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وصف الوظيفة
Rejoignez l’aventure Lidl en tant qu’Assistant(e) Client(e) et participez chaque jour à la création d’une expérience d’achat exceptionnelle pour nos clients. Au cœur de nos magasins, vous serez le premier contact du client, garantissant la fluidité du service et la qualité de l’offre.
**Missions principales**
- Réapprovisionner les rayons en respectant les standards de présentation et de fraîcheur, assurer la rotation des produits et la mise en avant des promotions.
- Gérer les caisses avec précision, accueillir les clients, scanner les articles, encaisser les paiements et offrir un service rapide et courtois.
- Maintenir le magasin propre, ordonné et sécurisé : rangement des allées, contrôle des dates de péremption, gestion des déchets et respect des normes d’hygiène.
- Accueillir et conseiller les clients, répondre à leurs questions, les orienter vers les produits recherchés et résoudre les éventuels incidents.
- Participer à la préparation de la boulangerie en produisant des produits frais selon les procédures Lidl, garantissant ainsi la qualité et la constance du pain et des viennoiseries.
- Contribuer au merchandising des rayons non-alimentaires, installer les PLV (publicités sur le lieu de vente) et veiller à la conformité des présentations.
- Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de logistique et de direction pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
**Profil recherché**
- Expérience préalable dans un environnement de vente au détail à rythme soutenu (supermarché, hypermarché, boutique).
- Excellentes compétences en service client : écoute active, empathie, capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Flexibilité horaire importante : disponibilité pour travailler les week‑ends, les jours fériés et les soirées.
- Attitude positive, sens de l’initiative et capacité à s’adapter aux priorités changeantes.
- Esprit d’équipe, bonne communication et capacité à motiver les collègues.
- Maîtrise des outils de caisse et des systèmes informatiques de base.
- Présentation soignée et sourire permanent, reflet de la culture Lidl.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération attractive : taux horaire compris entre 13,45 £ et 14,45 £, majoré de 2,00 £ les jours fériés et de 3,50 £ pour les postes de nuit.
- Avantages sociaux généreux : 10 % de remise permanente en magasin, 30 à 35 jours de congés payés (au prorata), régime de retraite, congé parental amélioré, prime d’ancienneté et programme de reconnaissance.
- Possibilités d’évolution interne : parcours de carrière vers des postes spécialisés (Freshness Specialist, Non‑Food Specialist, Bakery Specialist) grâce à des programmes de formation continue et de mentorat.
- Environnement de travail dynamique, inclusif et respectueux de la diversité, où chaque collaborateur est encouragé à exprimer son potentiel.
- Accès à des outils modernes et à une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la qualité et la satisfaction client.
**Pourquoi Lidl ?**
Lidl est l’un des leaders européens du commerce de détail, reconnu pour son modèle d’affaires efficace, ses prix compétitifs et son engagement envers la durabilité. En rejoignant notre équipe, vous intégrez une entreprise qui investit dans le développement de ses employés, valorise la performance et encourage l’esprit d’initiative. Vous contribuerez chaque jour à rendre le quotidien des clients plus simple et plus agréable, tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant.
**Poste à pourvoir immédiatement** – Si vous êtes motivé(e), dynamique et désireux(se) de faire partie d’une équipe gagnante, envoyez votre candidature dès aujourd’hui !
