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وصف الوظيفة
Sociedad Comercial e Inversiones Leo Loa S.A. est une entreprise chilienne forte de 41 ans d’expérience dans la commercialisation, la distribution et l’installation de vitrages automobiles. Implantée à Talca, elle se distingue par son exigence qualité certifiée ISO 9001:2015, son service client réactif et son portefeuille de clients professionnels (concessionnaires, ateliers, flottes d’entreprise). Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe de vente locale.
**Missions principales**
- Assister le vendeur principal tout au long du processus de vente : prise de rendez-vous, suivi des prospects, mise à jour du CRM et préparation des dossiers clients.
- Accueillir les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Établir les documents administratifs et fiscaux (factures, bons de livraison, tickets) en conformité avec la législation chilienne et les exigences internes.
- Élaborer des devis techniques, tant par téléphone que lors de rencontres en présentiel, en collaboration avec le service technique.
- Gérer le classement et l’archivage des documents internes, garantir la traçabilité des dossiers et le respect des procédures qualité ISO 9001:2015.
- Veiller à la propreté et à l’ordre de l’espace de travail, contribuer à l’organisation du stock de documentation commerciale et de pièces de rechange.
- Participer aux actions de promotion (catalogues, newsletters, réseaux sociaux) sous la supervision du responsable marketing.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des idées d’optimisation et en signalant les écarts de conformité.
**Profil recherché**
- Formation : Bac + 2 minimum (commerce, gestion, administration ou équivalent).
- Expérience : 0 à 2 ans d’expérience en assistance commerciale, service client ou secrétariat de bureau.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel et Word) et des logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP). La connaissance d’un système de facturation électronique est un plus.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens de l’écoute et capacité à représenter l’entreprise avec professionnalisme.
- Rigueur, sens de l’organisation et respect des procédures qualité.
- Aptitude à travailler en équipe, à gérer les priorités et à s’adapter à un environnement dynamique.
- Maîtrise du français et de l’espagnol, tant à l’oral qu’à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une période d’essai conforme à la législation chilienne.
- Un salaire compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Un environnement de travail structuré, où la formation continue est encouragée (formations internes, certifications ISO).
- Des perspectives d’évolution vers des postes de chargé(e) de clientèle ou de responsable commercial(e) en fonction des performances.
- Une équipe soudée, un management à l’écoute et une culture d’entreprise axée sur la qualité et la satisfaction client.
Rejoignez Leo Loa S.A. et participez activement à la croissance d’une société reconnue dans le secteur automobile, tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre professionnel stimulant.
