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وصف الوظيفة
Nous sommes une entreprise de services en ressources humaines, partenaire d’une société leader dans l’entretien de piscines et l’installation de systèmes de pompage. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de maintenance technique pour renforcer notre équipe technique et assurer un service de qualité auprès de nos clients.
**Missions principales**
- Assurer le suivi technique des interventions sur les sites clients : réception des demandes, planification des interventions, coordination avec les techniciens sur le terrain.
- Réaliser les diagnostics préliminaires, préparer les devis de prestations et assurer le suivi commercial jusqu’à la signature.
- Rédiger les dossiers techniques, les procès‑verbaux de remise, les rapports d’intervention et mettre à jour la documentation client.
- Gérer les appels d’urgence, assurer la traçabilité des interventions et veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
- Utiliser les outils informatiques (ERP, CRM, logiciels de DAO) pour la création de devis, la facturation et le reporting.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de maintenance en proposant des solutions d’optimisation.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) ou diplômé(e) en ingénierie, mécanique, électrotechnique ou domaines similaires.
- Niveau intermédiaire en anglais (lecture, rédaction de rapports techniques).
- Maîtrise avancée des outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM, logiciels de DAO et de gestion de maintenance assistée par ordinateur – GMAO).
- Minimum d’un an d’expérience en service technique, idéalement dans le secteur de la construction, du design ou de l’équipement de piscines.
- Expérience avérée dans la gestion des demandes clients, le suivi technique, l’élaboration de devis, la rédaction de dossiers et de procès‑verbaux.
- Sens du service client, rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Permis de conduire B et disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les sites clients.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site (onsite) avec un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Un accompagnement professionnel et des formations continues pour développer vos compétences techniques et commerciales.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance).
- Des perspectives d’évolution vers des fonctions de chef de projet technique ou de responsable de maintenance.
- Un cadre de travail où l’innovation et la qualité de service sont au cœur des priorités.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Intégrer notre équipe, c’est participer à la réussite d’un acteur majeur du secteur piscine, où chaque jour apporte de nouveaux défis techniques et humains. Vous évoluerez au contact de professionnels passionnés, dans une entreprise qui valorise le développement des compétences et la satisfaction client. Si vous êtes motivé(e) par la technique, le service client et souhaitez évoluer dans un environnement en pleine croissance, postulez dès maintenant !
