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وصف الوظيفة
Wilco Depot, Inc., leader du secteur de la distribution de matériaux de construction et de la quincaillerie, recherche un(e) Chargé(e) de Comptes Clients rigoureux(se) et dynamique pour renforcer son équipe Comptabilité Crédit & Recouvrement. Vous intégrerez un service clé, en charge de la gestion du cycle complet des créances clients, depuis la facturation jusqu’au recouvrement, en veillant à la conformité avec les normes comptables et les procédures internes de l’entreprise.
**Missions principales**
- Analyser quotidiennement les rapports de comptes clients en souffrance et valider les écarts avec les données comptables.
- Effectuer le suivi du vieillissement des créances, identifier les retards et mettre en place des actions de relance ciblées (téléphone, email, courrier).
- Communiquer de façon professionnelle avec les clients pour clarifier les factures, négocier des plans de paiement et résoudre les litiges.
- Préparer, émettre et archiver les reçus, les relevés de compte et les rapports de recouvrement conformément aux exigences légales et internes.
- Saisir avec précision les encaissements, les ajustements et les écritures de régularisation dans le système ERP (SAP, Oracle ou équivalent).
- Collaborer étroitement avec les magasins, les équipes de collecte sur le terrain et les autres départements (ventes, logistique, service client) afin d’assurer la fluidité des transactions et la satisfaction client.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de recouvrement en proposant des solutions d’automatisation ou de digitalisation.
- Réaliser des missions ponctuelles de support comptable (clôture mensuelle, rapprochements bancaires, audit interne).
**Profil recherché**
- Titulaire d’une licence en comptabilité, finance, gestion ou domaine connexe. Les jeunes diplômés sont encouragés à postuler.
- Maîtrise avancée de MS Office, en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées, macros).
- Connaissance des principes comptables généraux et, idéalement, des réglementations de la BIR (Bureau des Impôts des Philippines) ou équivalentes.
- Sens aigu du détail, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un sens du service client développé.
- Autonomie, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une période d’essai conforme à la législation.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des opportunités d’évolution vers des postes de seniorité (Chef de Recouvrement, Responsable Comptabilité Clients).
- Programme de formation continue (certifications comptables, ateliers Excel avancé, formation sur les outils ERP).
- Avantages sociaux compétitifs : assurance santé, tickets restaurant, transport, et participation aux bénéfices.
- Culture d’entreprise axée sur l’innovation, la transparence et le développement des talents.
Rejoignez Wilco Depot et participez activement à la santé financière de l’entreprise tout en développant vos compétences techniques et relationnelles dans un cadre professionnel dynamique.
