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وصف الوظيفة
MCCANN, agence internationale reconnue pour son expertise créative et son approche data‑driven, recherche un(e) Community Manager talentueux(se) pour renforcer la présence digitale de ses marques au sein du marché marocain. En tant que pilier de la stratégie social media, vous serez chargé(e) de concevoir, d’animer et d’optimiser les communautés en ligne afin de maximiser l’engagement, la notoriété et la fidélisation des audiences. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes créatives, les chefs de projet, les analystes data et les responsables de la communication afin d’assurer une cohérence de la voix de la marque sur tous les canaux.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre le calendrier éditorial des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter, etc.) en alignement avec les objectifs marketing et les campagnes publicitaires.
- Créer, programmer et publier des contenus attractifs (visuels, vidéos, stories, articles) en respectant les bonnes pratiques de chaque plateforme et en veillant à la qualité rédactionnelle.
- Utiliser des outils de social listening (Brandwatch, Sprout Social, Hootsuite) pour détecter les tendances, analyser les comportements de l’audience et identifier les opportunités de conversation.
- Produire des rapports de performance mensuels incluant indicateurs clés (reach, engagement, taux de conversion, sentiment) et formuler des recommandations d’optimisation.
- Surveiller en temps réel les mentions de la marque, anticiper les crises potentielles et activer le protocole d’escalade en coordination avec les équipes de communication et juridique.
- Contribuer à la phase créative en proposant des idées de contenus, des concepts de campagnes et des formats innovants (UGC, challenges, live streaming).
- Collaborer avec les influenceurs et partenaires externes pour amplifier la portée des actions et renforcer la crédibilité de la marque.
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience confirmée en community management ou social media management, idéalement dans une agence ou un environnement international.
- Maîtrise des outils de planification (Buffer, Later), d’analyse (Google Analytics, Socialbakers) et de veille (Talkwalker, Mention).
- Excellentes compétences rédactionnelles en français, bonne maîtrise de l’anglais (niveau intermédiaire) pour participer aux réunions et rédiger des briefs.
- Sens aigu de l’écoute, capacité à interpréter les signaux sociaux et à réagir rapidement en situation de crise.
- Esprit créatif, curiosité pour les nouvelles tendances digitales et capacité à proposer des formats originaux.
- Autonomie, rigueur organisationnelle et aptitude à travailler en mode hybride (bureau et télétravail).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package attractif incluant assurance maladie complémentaire, assurance vie, tickets restaurant, fonds d’épargne et service de cantine.
- Horaires flexibles : Lundi‑Jeudi 9h‑18h, Vendredi 8h‑14h, avec la possibilité de télétravail deux jours par semaine.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, propice à l’apprentissage continu et à l’évolution de carrière.
- Accès à des formations internes, conférences et ateliers pour développer vos compétences digitales et créatives.
- Participation à des projets de grande envergure pour des marques leaders, offrant une visibilité et un impact significatif sur le marché.
Rejoignez MCCANN et contribuez à façonner les conversations digitales de demain ! Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et votre lettre de motivation.
