Conseillère de Vente - Confirmation de Commandes (H/F)

A propos du poste

Rejoignez une structure dynamique en pleine croissance ! Limagedor.ma recrute des Conseillères Vendeuses passionnées pour renforcer son pôle de confirmation de commandes dédié aux acteurs de l'e-commerce. Ce poste est une opportunité clé pour participer activement au succès opérationnel de notre service client.

Missions principales

• Assurer la vérification et la confirmation systématique des commandes clients par téléphone.
• Coordonner les flux d'informations avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison.
• Informer et accompagner les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi avec le service après-vente (SAV) pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Poste exclusivement ouvert aux candidatures féminines.
• Première expérience réussie en réception d'appels, télévente ou téléprospection.
• Profils débutants motivés avec un fort potentiel de développement acceptés.
• Excellente maîtrise de la communication orale en Arabe Darija.
• Tempérament commercial, sens de l'écoute et capacité de persuasion.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
• Gestion de la relation client (CRM) et sens du service.
• Capacité à gérer les objections et les réclamations.
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : Salaire fixe de 3000 DH.
• Système de primes motivant : de 500 DH à 4000 DH selon vos performances individuelles.
• Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en plein essor.