Coordinateur(trice) des Opérations – Télétravail

AIC Professional Services UK Ltd est un acteur de référence dans le développement de solutions logicielles de pointe dédiées au secteur de la défense britannique. Forts d’une expertise reconnue en systèmes sur‑mesure, IA avancée pour la reconnaissance d’objets en temps réel, cybersécurité nationale et plateformes de simulation, nous allions innovation, fiabilité et conformité aux normes les plus strictes. Dans le cadre de notre expansion internationale, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations talentueux(se) pour soutenir nos équipes techniques et commerciales depuis le Maroc, en télétravail à temps plein. **Missions principales** - Gérer le quotidien opérationnel : suivi des plannings, mise à jour des tableaux de bord, contrôle de la conformité des livrables. - Coordonner les flux de travail entre les équipes de développement, de cybersécurité, de vente et de support client afin d’assurer une exécution fluide des projets. - Assurer le support administratif : rédaction de comptes‑rendus, organisation de réunions, gestion des dossiers contractuels et archivage électronique. - Servir d’interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des parties prenantes internes et externes (clients, fournisseurs, partenaires) pour garantir une communication claire et réactive. - Identifier, analyser et proposer des améliorations de processus (méthodes Agile, Lean, automatisation) afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la préparation des rapports de performance, à la mise à jour des KPI et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l’entreprise. - Soutenir les équipes dans la résolution d’incidents opérationnels et assurer le suivi jusqu’à la clôture. **Profil recherché** - Bac+3 minimum en administration, gestion de projet, ingénierie ou domaine connexe. - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur technologique, de la défense ou de l’aérospatial. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des plateformes de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project). - Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. - Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler de façon autonome. - Esprit d’équipe, proactivité et orientation résultats. - Connaissances de base en cybersécurité ou IA constituent un atout. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein, entièrement en télétravail, avec une flexibilité horaire adaptée aux fuseaux horaires européens. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale passionnée par les technologies de pointe. - Des opportunités de formation continue (certifications PMP, ITIL, Agile) et de développement de carrière. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, congés supplémentaires). - La possibilité de contribuer à des projets à fort impact stratégique pour la sécurité nationale. Rejoignez AIC Professional Services et participez à la construction de solutions qui façonnent l’avenir de la défense. Votre rigueur opérationnelle sera le pilier de notre succès collectif.