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وصف الوظيفة
Rejoignez l’aventure Carrefour, leader de la distribution, en tant qu’Employé(e) Commercial(e) Caisse et Services. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un hypermarché situé à BF, où vous serez le premier contact des clients et le garant d’une expérience d’achat fluide et agréable.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, les orienter et répondre à leurs questions grâce aux bornes multiservices.
- Proposer les services complémentaires (cartes de fidélité, assurances, services de livraison, etc.) afin d’enrichir l’offre et d’augmenter le panier moyen.
- Enregistrer les ventes avec précision, assurer la rapidité du passage en caisse et veiller à la conformité des opérations (paiement, remise, promotions).
- Collecter les avis, remarques et suggestions des clients, les retransmettre aux équipes concernées pour contribuer à l’amélioration continue du service.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de la zone de caisse, ainsi qu’au respect des procédures de sécurité et de prévention des pertes.
**Profil recherché**
- Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente ou la distribution (minimum 6 mois).
- Vous avez le sens du service client, êtes à l’écoute, pédagogue et capable d’accompagner les clients dans leurs achats.
- Vous aimez travailler en équipe, êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités dans un environnement rythmé.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base (logiciel de caisse, tablettes, bornes multiservices) et avez une bonne aisance avec les nouvelles technologies.
- Vous êtes disponible pour travailler en horaires flexibles (matin, après‑midi, week‑ends) selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
- Un salaire de base sur 13,5 mois, révisable après une année d’ancienneté, complété par un intéressement et une participation aux résultats.
- Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise, ainsi que les avantages du Comité Social et Économique (CSE) : billetterie, offres culturelles, sportives et de loisirs.
- Un programme de formation continue (e‑learning, ateliers en magasin) pour développer vos compétences commerciales et techniques.
- Des perspectives d’évolution interne (responsable de rayon, chef de secteur, manager de magasin) au sein d’un groupe international.
**Pourquoi Carrefour ?**
Carrefour, c’est plus d’un siècle d’innovation au service du client. En rejoignant nos équipes, vous intégrez une entreprise engagée dans la transition digitale, le développement durable et la responsabilité sociétale. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant où chaque idée compte et où la satisfaction client est au cœur de nos priorités.
Si vous êtes motivé(e) par le contact client, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer dans un cadre professionnel structuré, postulez dès maintenant et participez à la réussite de Carrefour.
