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وصف الوظيفة
KTek Resourcing, acteur reconnu du conseil et de l’intégration de solutions IT, recherche un(e) Expert(e) en Patch Management pour renforcer son équipe technique au sein de son centre d’excellence à Casablanca. Vous interviendrez sur des environnements d’entreprise complexes, assurant la sécurité, la stabilité et la conformité des systèmes d’information grâce à une maîtrise pointue de ManageEngine Endpoint Central (anciennement Desktop Central) et de ses modules complémentaires.
**Missions principales**
- Piloter le cycle complet de vie des correctifs (évaluation, tests, déploiement, rollback, reporting) sur les plateformes Windows, Linux et macOS.
- Administrer les modules ManageEngine : gestion des correctifs, déploiement de logiciels, inventaire matériel et logiciel, déploiement d’OS, sécurité des points de terminaison.
- Concevoir, tester et déployer des packages personnalisés (scripts, drivers, mises à jour tierces) en respectant les exigences de conformité et les SLA internes.
- Gérer les serveurs de distribution (distribution points, load‑balancing) et optimiser les flux de déploiement pour minimiser l’impact sur les utilisateurs.
- Automatiser les processus via PowerShell, Batch et les workflows intégrés de ManageEngine, incluant l’orchestration avec les outils ITSM (ServiceNow, Jira Service Management) et les solutions de gestion des identités (TPAM, Active Directory).
- Produire des rapports détaillés de conformité, d’efficacité des déploiements et de suivi des incidents, et les présenter aux équipes de sécurité et de gouvernance.
- Assurer le support de niveau 2/3 pour le dépannage des correctifs, analyser les échecs de déploiement et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée en gestion de correctifs dans des environnements d’entreprise, dont 3 ans d’utilisation quotidienne de ManageEngine Endpoint Central.
- Maîtrise avancée du scripting PowerShell et Batch ; la connaissance de Python ou Ansible constitue un plus.
- Solide compréhension des correctifs Windows (WSUS, Microsoft Update) ainsi que des mises à jour Linux (yum, apt) et macOS.
- Bonne connaissance des infrastructures AD, DNS, DHCP, VPN, ainsi que des outils de sécurité endpoint (antivirus, EDR).
- Expérience d’intégration avec des plateformes ITSM et des solutions de gestion des accès privilégiés (TPAM, CyberArk).
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement avec les parties prenantes (sécurité, opérations, support) et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Certifications souhaitées : ManageEngine Endpoint Central Specialist, Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals, ITIL Foundation.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI en CDI avec un package salarial compétitif (à définir selon profil).
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Des projets à forte valeur ajoutée, une équipe technique dynamique et des opportunités de formation continue.
- Accès à des certifications payées par l’entreprise et à des conférences spécialisées.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et un plan de carrière clairement défini.
Rejoignez KTek Resourcing et participez à la sécurisation et à l’optimisation des infrastructures IT de nos clients majeurs. Vous êtes passionné(e) par l’automatisation, la conformité et l’innovation technologique ? Postulez dès maintenant !
