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وصف الوظيفة
Serco recherche un Formateur professionnel spécialisé dans le nettoyage pour rejoindre son équipe au sein d’un établissement pénitentiaire sécurisé. Ce poste en CDI, basé à Rabat, joue un rôle clé dans la réhabilitation et la réintégration des détenus grâce à une formation pratique et à un accompagnement personnalisé. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’évaluation de programmes de formation au nettoyage destinés à des apprenants adultes, souvent en situation de vulnérabilité. Votre mission principale consistera à transmettre les compétences techniques indispensables (techniques de dépoussiérage, lavage des sols, utilisation des produits d’entretien, gestion des déchets, respect des normes d’hygiène et de sécurité) tout en développant chez les participants des attitudes professionnelles (ponctualité, rigueur, esprit d’équipe, respect des consignes).
En étroite collaboration avec les équipes Industries et Formation professionnelle de Sergo, vous assurerez le suivi quotidien des activités de nettoyage, veillerez au respect des procédures de sûreté et de production, et garantirez la bonne utilisation des outils et équipements. Vous serez également chargé de réaliser des audits de conformité, de gérer les stocks de produits d’entretien, et de consigner tout incident ou déviation dans les rapports de suivi.
Le poste requiert un véritable sens du coaching : vous accompagnerez les détenus dans la définition de leurs objectifs d’employabilité, les encouragerez à participer activement aux sessions de formation et les aiderez à développer des habitudes de travail fiables. Vous contribuerez ainsi à la réduction du taux de récidive en offrant des perspectives d’emploi concrètes à la sortie de la prison.
Vos responsabilités incluent également :
- Élaboration de supports pédagogiques adaptés aux adultes (fiches techniques, vidéos, démonstrations pratiques).
- Animation de sessions de formation en présentiel, en veillant à créer un climat d’apprentissage sécurisant et motivant.
- Évaluation des acquis via des tests pratiques et théoriques, suivi des progrès individuels et mise en place de plans d’amélioration.
- Coordination avec les services de sécurité du site pour garantir le respect des protocoles de sûreté pendant les activités de formation.
- Participation aux réunions de pilotage de la formation professionnelle et contribution aux indicateurs de performance (taux de certification, insertion professionnelle, satisfaction des apprenants).
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du nettoyage industriel ou tertiaire, idéalement complétée par une expérience de formation d’adultes ou de coaching en milieu carcéral. Vous possédez un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS Services et prestations des secteurs sanitaires et sociaux, CAP/BEP Services de nettoyage, ou équivalent). Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer clairement, à gérer des groupes hétérogènes et à faire preuve d’empathie tout en maintenant les exigences de sécurité. La maîtrise des normes d’hygiène (ISO 9001, HACCP) et des règles de prévention des risques (CACES, habilitations) constitue un atout majeur.
Rejoindre Serco, c’est intégrer une entreprise engagée dans la responsabilité sociétale, où chaque jour vous contribuez à rendre les communautés plus sûres et à offrir de meilleures perspectives d’avenir aux personnes en réinsertion. Si vous êtes animé par la volonté d’impacter positivement la société tout en développant vos compétences en formation et en gestion opérationnelle, postulez dès maintenant.
