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وصف الوظيفة
OM Bank, acteur majeur de la banque digitale au Maroc, recherche son futur Head – Product afin de piloter la stratégie, la conception, la performance et l’optimisation de son portefeuille de produits bancaires centraux (comptes transactionnels, solutions de crédit, outils de gestion d’argent). Vous intégrerez l’équipe de direction et serez le garant d’une offre produit à forte valeur ajoutée pour nos clients, conforme aux exigences réglementaires et alignée avec notre positionnement "digital‑first".
**Missions principales**
- **Définition de la stratégie produit** : élaboration de la feuille de route produit à moyen et long terme, identification des opportunités de marché, priorisation des initiatives en fonction de la valeur client et du ROI. Vous assurerez la cohérence entre la vision produit, les objectifs business et les exigences de conformité.
- **Conception et lancement** : pilotage du cycle complet de développement (idéation, design, prototypage, tests utilisateurs, mise en production) en collaboration avec les équipes UX/UI, IT, risk & compliance et marketing. Vous garantirez une expérience utilisateur fluide, sécurisée et adaptée aux différents canaux (mobile, web, agence).
- **Gestion de la performance** : mise en place d’indicateurs clés (KPIs) – adoption, satisfaction client, marge, taux de défaut – et suivi régulier des résultats. Vous animerez des revues de performance mensuelles, identifierez les écarts et proposerez des plans d’action correctifs.
- **Relation client stratégique** : élaboration d’un plan de gestion des comptes stratégiques et complexes, coordination avec les équipes commerciales et le service client pour assurer un dialogue bidirectionnel efficace et renforcer la fidélisation.
- **Leadership et management** : encadrement d’une équipe pluridisciplinaire (product managers, analystes, chefs de projet). Vous définirez les objectifs individuels, favoriserez le développement des compétences et créerez une culture d’innovation et d’excellence.
- **Conformité et gestion des risques** : veille permanente sur les évolutions réglementaires (BC, ACPR, GDPR), garantie du respect des politiques internes et des standards de sécurité. Vous collaborerez étroitement avec le département Risk pour minimiser les risques opérationnels.
- **Gestion budgétaire** : élaboration et suivi du budget produit, optimisation des coûts de développement et de maintenance, participation à la définition de la stratégie globale de l’entreprise.
**Profil recherché**
- Diplôme supérieur en finance, gestion de produit, ingénierie ou équivalent.
- Minimum 8 ans d’expérience réussie dans la gestion de produits bancaires ou fintech, dont 3 ans à un poste de direction.
- Connaissance approfondie du secteur bancaire marocain et des exigences réglementaires locales et internationales.
- Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum et des outils de gestion de produit (Jira, Confluence, Aha!).
- Excellentes compétences analytiques, capacité à transformer les données en décisions stratégiques.
- Leadership avéré, sens de la communication et aptitude à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Anglais professionnel, français courant.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de la transformation digitale du secteur bancaire.
- Un package de rémunération attractif (salaire fixe + variable) et des avantages sociaux compétitifs.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’une organisation en forte croissance.
- Un mode de travail hybride (3 jours au bureau, 2 jours en remote) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez OM Bank et contribuez à façonner l’avenir de la banque digitale au Maroc !
