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وصف الوظيفة
RateHawk, filiale du groupe Emerging Travel, leader européen du travel‑tech avec les marques ZenHotels et Roundtrip, recherche un Junior Account Manager pour renforcer sa présence sur le marché local (Asie du Sud, Asie du Sud‑Est ou Océanie). En télétravail, vous intégrerez une équipe dynamique et internationale, tout en étant amené(e) à vous déplacer 20 % à 30 % du temps sur le terrain pour rencontrer partenaires et prospects.
**Vos missions principales**
- **Expansion du territoire** : identifier, prospecter et qualifier de nouveaux partenaires (tour‑operators, agences de voyages, sociétés de gestion de voyages, OTA) afin d’accroître le portefeuille client de RateHawk.
- **Gestion et développement des comptes existants** : assurer le suivi quotidien, proposer des solutions adaptées, négocier les conditions commerciales et veiller à la satisfaction client.
- **Formation et accompagnement** : former les partenaires à l’utilisation de nos systèmes de réservation, garantir une adoption fluide et répondre aux incidents techniques ou opérationnels.
- **Contrôle des paiements et reporting** : suivre les flux financiers, valider les factures, assurer la conformité des paiements et produire des rapports réguliers via le CRM et les outils internes.
- **Analyse du marché** : réaliser des études de concurrence, identifier les tendances locales, proposer des axes d’amélioration et contribuer à la définition de la stratégie commerciale.
- **Collaboration interne** : travailler en étroite liaison avec les équipes produit, marketing et support afin d’optimiser l’offre et d’assurer une communication fluide.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience dans le secteur du voyage ou du travel‑tech, idéalement en B2B.
- Bonne connaissance du marché local (Asie du Sud, Asie du Sud‑Est ou Océanie) et des acteurs clés du secteur.
- Aptitudes avérées en gestion de comptes, négociation et prospection commerciale.
- Esprit proactif, ambitieux, orienté résultats et capable de travailler de façon autonome dans un environnement technologique en évolution rapide.
- Excellentes compétences analytiques, maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques.
- Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance du français ou d’une langue locale constitue un atout.
- Capacité à gérer les déplacements fréquents et à s’adapter à des contextes culturels variés.
**Ce que nous offrons**
- **Horaires flexibles** et **télétravail** (mode hybride) pour concilier vie professionnelle et personnelle.
- Une **équipe supportive** et un management ouvert favorisant le partage de connaissances.
- Programmes d’intégration, formations internes et prise en charge partielle de formations externes.
- Accès à une **école d’anglais d’entreprise** pour perfectionner votre niveau linguistique.
- Tarifs préférentiels sur les hôtels et services de voyage RateHawk.
- Un **jour de congé supplémentaire** (MyTime Day Off) chaque année.
- Opportunités d’évolution rapide au sein d’un groupe en forte croissance.
Rejoignez RateHawk et participez activement à la transformation du secteur du voyage en Asie et Océanie. Vous contribuerez à faire grandir notre réseau de partenaires tout en développant vos compétences commerciales dans un environnement technologique de pointe.
