Personnel de Cabine (Cabin Crew) - Ambassadeur de Service

A propos du poste

Prêt à décoller pour une carrière passionnante ? Rejoignez l'équipe de cabine d'Air Arabia Maroc et devenez l'ambassadeur de notre compagnie à 30 000 pieds. Ce rôle est au cœur de l'expérience passager, alliant sécurité rigoureuse et excellence du service client dans un environnement dynamique et international.

Missions principales

• Assurer la sécurité et la sûreté des passagers et de l'équipage tout au long du vol.
• Garantir un service client de haute qualité, de l'embarquement jusqu'au débarquement.
• Gérer les ventes à bord (repas, produits duty-free) et promouvoir le programme Charity Cloud.
• Effectuer les contrôles de cabine et les vérifications de sécurité avant chaque vol.
• Participer activement aux briefings de sécurité et aux débriefings post-vol.
• Assurer le confort des passagers et répondre avec réactivité à leurs besoins.

Profil recherché

• Candidats motivés, qu'ils soient jeunes diplômés ou professionnels expérimentés.
• Excellente présentation et sens aigu de l'hospitalité.
• Capacité démontrée à travailler sous pression et à gérer des situations imprévues.
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle.
• Disponibilité pour des horaires décalés et une formation continue.

Competences requises

• Sens du service client et excellence relationnelle.
• Maîtrise des procédures de sécurité et de secours.
• Compétences en vente et techniques commerciales à bord.
• Gestion du stress et résolution de problèmes.
• Capacité d'adaptation en milieu multiculturel.