Responsable Facilities Manager (H/F)

A propos du poste

Rejoignez Cnexia, un acteur majeur du secteur des centres d'appels, en tant que Facilities Manager au cœur de la ville dynamique de Casablanca. Dans ce rôle stratégique, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle de nos infrastructures, en créant un environnement de travail performant, sécurisé et stimulant pour l'ensemble de nos collaborateurs.

Missions principales

• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'optimisation continue des infrastructures et des services généraux du site.
• Piloter et superviser les contrats de maintenance technique des bâtiments et des équipements.
• Coordonner et contrôler la qualité des prestations des fournisseurs externes (nettoyage, restauration, sécurité, etc.).
• Gérer et optimiser le budget alloué aux services généraux et aux facilities.
• Mettre en œuvre les politiques d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques professionnels.
• Optimiser l'aménagement des espaces de travail et piloter les projets de rénovation ou d'aménagement.
• Gérer les stocks de fournitures et le matériel nécessaire au fonctionnement quotidien du site.

Profil recherché

• Professionnel(le) expérimenté(e) dans la gestion de sites ou de services généraux, idéalement dans un environnement de centre d'appels ou de grands plateaux de bureaux.
• Capacité démontrée à gérer des prestataires et à négocier des contrats de services.
• Rigueur exemplaire dans le suivi budgétaire et le contrôle des coûts.
• Sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus techniques ou logistiques.
• Excellentes capacités relationnelles pour collaborer avec tous les départements.

Competences requises

• Gestion de maintenance multi-technique et bâtiment.
• Pilotage de prestataires de services (SLA/KPI).
• Gestion budgétaire et optimisation des coûts.
• Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité (HSE).
• Gestion de projet (aménagement et travaux).