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وصف الوظيفة
Transguard Workforce Solutions, acteur majeur du secteur bancaire à Dubaï, recherche un(e) Responsable Learning & Development (L&D) pour piloter la stratégie d’apprentissage et de montée en compétences de ses équipes. Vous serez le garant de la mise en œuvre d’une vision L&D alignée aux objectifs business de la banque, en assurant la qualité, le ROI et l’impact mesurable des programmes de formation.
**Missions principales**
- Analyser les besoins en compétences et comportements des différentes fonctions, identifier les écarts et proposer des solutions adaptées.
- Conseiller les chefs de groupe et la direction senior sur les meilleures pratiques de développement des talents.
- Concevoir, planifier et piloter le plan annuel L&D, en veillant à la cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.
- Gérer le budget formation : suivi des dépenses, optimisation des coûts, mesure du ROI et reporting auprès du comité de direction.
- Sélectionner et manager les fournisseurs externes (instituts de formation, consultants, plateformes e‑learning) en garantissant la conformité aux exigences réglementaires et aux standards de qualité.
- Déployer et administrer les plateformes d’apprentissage (LMS, MOOCs, programmes EIF) et assurer leur adoption par les collaborateurs.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs, tableaux de bord) pour suivre l’efficacité des actions L&D et communiquer les résultats aux parties prenantes.
- Piloter la conformité aux formations obligatoires (réglementaires, anti‑blanchiment, conformité) et soutenir les initiatives d’Émiratisation.
- Promouvoir la marque L&D en interne : communication, campagnes de sensibilisation, événements de partage de bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience en Learning & Development, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Expertise avérée en gestion de projets de formation, conception de programmes blended learning et évaluation du ROI.
- Excellente connaissance des outils LMS, des solutions e‑learning et des méthodologies d’apprentissage des adultes.
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes RH, opérationnelles et la direction senior.
- Fortes compétences analytiques, sens du reporting et maîtrise des indicateurs de performance.
- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout.
- Diplôme universitaire en Ressources Humaines, Psychologie du travail, Management ou équivalent.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au cœur de Dubaï, au sein d’une banque en pleine croissance.
- Un rôle stratégique avec une forte visibilité auprès la direction.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Un package salarial attractif et des avantages sociaux compétitifs.
- Un cadre de travail moderne, propice à l’innovation et à la collaboration.
Rejoignez Transguard Workforce Solutions et contribuez à façonner l’avenir du capital humain dans le secteur bancaire, en créant des expériences d’apprentissage impactantes et alignées aux enjeux business de demain.
