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وصف الوظيفة
Hopper, leader mondial de la technologie de voyage, recherche un(e) Revenue Operations Manager pour piloter la transformation analytique et opérationnelle de son organisation commerciale. Vous serez le moteur de la stratégie data‑driven qui alimente la prise de décision, l’optimisation des revenus et l’expérience client.
**Missions principales**
- Concevoir et déployer une architecture de données robuste (modélisation, entrepôt, pipelines) afin de centraliser les informations commerciales, produit et finance.
- Créer, maintenir et enrichir des tableaux de bord interactifs (Power BI, Tableau, Looker) et des rapports automatisés pour les équipes produit, marketing, ventes et direction.
- Mettre en place des processus opérationnels standardisés (lead‑to‑cash, pricing, forecasting) et les améliorer en continu grâce à la pensée systémique et aux meilleures pratiques Lean/Six‑Sigma.
- Intégrer des solutions d’intelligence artificielle et de machine learning (modèles de prévision, scoring, recommandation) pour automatiser les workflows, détecter les opportunités de cross‑selling et réduire les frictions de facturation.
- Collaborer étroitement avec les équipes produit, ingénierie et data science afin d’assurer la cohérence des exigences fonctionnelles et techniques.
- Fournir des analyses de revenus détaillées, identifier les leviers de croissance, mesurer les KPI (ARR, CAC, LTV, churn) et présenter des insights clairs à la direction commerciale senior.
- Former et accompagner les parties prenantes internes à l’utilisation des outils et à l’interprétation des données, favorisant une culture d’entreprise orientée performance.
**Profil recherché**
Vous avez au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion des opérations de revenus, l’analyse business ou la data‑analytics au sein d’une scale‑up ou d’une entreprise technologique. Vous maîtrisez les langages SQL et Python (ou R), les outils de visualisation (Power BI, Tableau, Looker) et avez déjà piloté des projets d’intégration d’IA dans des processus commerciaux. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à transformer des données brutes en recommandations stratégiques, à gérer des projets transversaux et à communiquer efficacement avec des équipes techniques et non‑techniques. Une forte orientation résultats, une curiosité pour les nouvelles technologies et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique et en pleine croissance sont essentielles.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI, hybride (3 jours sur site à Casablanca, 2 jours en remote) au sein d’une équipe internationale passionnée.
- Un environnement technologique de pointe avec accès aux dernières solutions d’IA et de data‑engineering.
- Un package de rémunération compétitif, des avantages sociaux et des opportunités de formation continue.
- La possibilité d’impacter directement la stratégie de croissance d’une entreprise leader du secteur du voyage.
Rejoignez Hopper et participez à la création du futur du voyage grâce à la puissance des données et de l’intelligence artificielle.
