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وصف الوظيفة
Four Seasons Hotels and Resorts, leader mondial de l'hôtellerie de luxe, recherche un Sales Manager passionné pour piloter la stratégie commerciale de son nouveau projet emblématique à Rabat. Situé sur 15 acres de jardins luxuriants, avec 13 bâtiments, des piscines intérieures et extérieures et une vue imprenable sur l'océan Atlantique, le Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr incarne l'excellence et l'innovation.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de vente globale (corporate, groupe, loisirs, MICE) afin d’atteindre les objectifs de revenu et de profitabilité.
- Développer et entretenir un portefeuille client haut de gamme, en assurant une expérience personnalisée et mémorable pour chaque client.
- Diriger, former et motiver une équipe de vente multidisciplinaire (sales executives, concierges, coordinateurs d'événements) en favorisant une culture d’excellence et de collaboration.
- Analyser les tendances du marché marocain et international, identifier les opportunités de croissance et proposer des actions correctives.
- Gérer les négociations contractuelles avec les entreprises, les agences de voyages, les organisateurs d'événements et les partenaires locaux.
- Collaborer étroitement avec les départements Marketing, Revenue Management, Opérations et Guest Services pour garantir la cohérence de l’offre et la satisfaction client.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et préparer des rapports détaillés pour la direction régionale.
**Profil recherché**
- Minimum 7 ans d’expérience réussie en vente dans le secteur de l’hôtellerie de luxe ou du tourisme haut de gamme, dont 3 ans en management d’équipes.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, l’arabe étant un atout majeur.
- Solides compétences en négociation, gestion de comptes clés et développement de nouvelles affaires.
- Connaissance approfondie des outils CRM (Salesforce, Opera) et des systèmes de revenue management.
- Capacité à travailler sous pression, à prendre des décisions stratégiques et à atteindre des objectifs ambitieux.
- Leadership inspirant, sens du service et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein au sein d’une marque prestigieuse reconnue mondialement.
- Un environnement de travail stimulant, au cœur d’un projet hôtelier d’envergure, avec des espaces de travail modernes et des installations de pointe.
- Un package de rémunération attractif incluant un salaire de base compétitif, des commissions sur performances et des avantages sociaux (assurance santé, logement de fonction, repas).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du réseau Four Seasons (programmes de leadership, mobilité internationale).
- Une culture d’entreprise basée sur le respect, la bienveillance et la reconnaissance du talent, où chaque collaborateur est encouragé à innover et à se dépasser.
Rejoignez Four Seasons Rabat et contribuez à créer des expériences inoubliables qui resteront gravées dans la mémoire de nos hôtes. Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Four Seasons.
