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وصف الوظيفة
Dans le cadre de son développement commercial, le groupe C.S.S., acteur reconnu du secteur de la distribution de solutions informatiques, recherche un(e) Secrétaire administratif(ve) en contrat à durée déterminée (CDD) pour renforcer son équipe dynamique. Vous intégrerez le service commercial et serez le pivot de la coordination entre les équipes de vente, les clients et les prospects.
Vos principales missions seront :
- **Gestion des commandes** : réception, vérification, saisie et suivi des commandes clients dans le système ERP, en assurant la traçabilité et la conformité des documents.
- **Planification de l’agenda commercial** : organisation des rendez-vous, réunions et déplacements des commerciaux, optimisation du planning afin de maximiser l’efficacité des interventions sur le terrain.
- **Traitement de la correspondance** : rédaction, mise en forme et diffusion des courriers, emails et documents officiels destinés aux clients, prospects et partenaires. Vous veillerez à la qualité rédactionnelle et au respect des délais.
- **Gestion documentaire** : archivage, classement et mise à jour des dossiers clients, contrats et fiches de suivi, garantissant un accès rapide et sécurisé aux informations.
- **Support administratif** : préparation des devis, factures et rapports d’activité, assistance à la préparation des présentations commerciales et participation à la mise à jour des bases de données CRM.
- **Relation client** : accueil téléphonique, prise en charge des demandes d’information, orientation des interlocuteurs vers les services appropriés et suivi de la satisfaction client.
Profil recherché : Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (BTS Assistant de Gestion PME-PMI, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, etc.) et justifiez d’une première expérience réussie de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement au sein d’une structure commerciale ou industrielle. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel et PowerPoint) ainsi que les logiciels de gestion (ERP, CRM). Vous avez un excellent sens de l’organisation, une grande rigueur et une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Votre aisance rédactionnelle et votre sens du service client sont des atouts majeurs.
Nous offrons : Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance, une équipe collaborative, une formation continue aux outils internes et la possibilité d’évoluer vers des fonctions à responsabilités. Le poste est basé à **Rabat**, en présentiel, avec un contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable selon les besoins de l’entreprise.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge administratif et souhaitez contribuer activement à la performance commerciale du groupe C.S.S., envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse recrutement@cssgroup.ma.
