جديد
وصف الوظيفة
TWC Home Improvements, entreprise dynamique en pleine expansion spécialisée dans les fenêtres, portes et aménagements de vie haut de gamme, recherche des talents sympathiques, accessibles et présentables pour animer son showroom situé au Hillers Garden Centre (Lechlade, GL7 3DP). En tant que premier point de contact des visiteurs, vous incarnerez l’image de marque de TWC, créerez une atmosphère chaleureuse et professionnelle, et contribuerez activement à la génération de leads qualifiés pour l’équipe commerciale.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients avec courtoisie, identifier leurs besoins et instaurer un dialogue de confiance.
- Présenter les produits (fenêtres, portes, solutions d’isolation) de façon claire, en mettant en avant les bénéfices esthétiques et éco‑énergétiques.
- Animer le showroom : veiller à la propreté, à la mise en valeur des produits, à la signalétique et à la mise à jour des supports de communication.
- Qualifier les prospects, prendre des rendez‑vous pertinents et les transmettre à l’équipe de vente.
- Atteindre les objectifs mensuels de génération de leads tout en respectant une approche non agressive du service client.
- Contribuer à la collecte de retours clients et à l’amélioration continue de l’expérience showroom.
- Participer aux formations produit, aux ateliers internes et aux réunions d’équipe afin d’enrichir vos connaissances techniques et commerciales.
**Profil recherché**
- Sens aigu du service client, sourire naturel et excellente présentation.
- Capacité à lire les signaux du client, à savoir quand intervenir et quand laisser le temps de réflexion.
- Motivation orientée résultats, avec un esprit d’initiative et de prise de responsabilité.
- Expérience en contact client (vente, accueil, service) souhaitée mais non obligatoire ; la volonté d’apprendre est primordiale.
- Bonnes compétences organisationnelles, gestion du temps et rigueur administrative.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
- À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office, CRM) et les supports numériques de présentation.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif, ajusté au temps de travail (temps plein ou temps partiel) avec un système de bonus lié à la performance.
- Une formation complète dès l’intégration : produits, techniques de vente conseil, outils CRM.
- Un environnement de travail structuré, convivial et propice à l’évolution professionnelle.
- Des perspectives d’évolution interne vers des postes de responsabilité commerciale ou de gestion de projet.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et la possibilité de participer à des événements internes.
Rejoignez une équipe passionnée qui place le client au cœur de son activité et participez à la transformation des habitats grâce à des solutions esthétiques, durables et innovantes. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez au succès de TWC Home Improvements !
