Store Manager - Retail International (H/F)

A propos du poste

Rejoignez une enseigne internationale de retail en pleine expansion au Maroc ! Dans le cadre du développement de notre réseau de magasins, nous recherchons des Store Managers passionnés pour piloter la performance commerciale et garantir une expérience client d'exception.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Définir et suivre les objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et les indicateurs clés de performance (KPI).
• Management d'équipe : Recruter, intégrer, former et accompagner vos collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences et leur engagement.
• Animation commerciale : Mettre en œuvre des plans d'action pour dynamiser les ventes et identifier les opportunités de croissance locale.
• Expérience Client : Garantir un service irréprochable, instaurer une culture de satisfaction client et fidéliser la clientèle.
• Gestion opérationnelle : Superviser la gestion des stocks, assurer la tenue visuelle du magasin (merchandising) et veiller au respect des procédures internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d'un point de vente, idéalement dans le secteur du retail international.
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à fédérer et motiver une équipe autour d'objectifs communs.
• Orientation résultats et culture de la performance commerciale.
• Sens aigu du service client et de l'excellence opérationnelle.
• Capacité d'analyse des indicateurs de vente et de gestion.

Competences requises

• Pilotage de KPI Retail (CA, Panier moyen, Taux de transformation)
• Management et développement des talents
• Gestion des stocks et inventaires
• Merchandising et standards visuels
• Techniques de vente et de fidélisation