Superviseur back contentieux – pilotage du recouvrement

À propos du poste

Le poste de Superviseur back contentieux consiste à piloter l’activité de recouvrement au sein de l’entreprise, en assurant la mise en œuvre de la stratégie définie et le suivi des performances.

Missions principales

• Mise en œuvre de la stratégie de recouvrement sur le périmètre attribué.
• Encadrer et animer les chefs d’équipe dans la réalisation de leurs missions quotidiennes.
• Veiller à l’atteinte des objectifs assignés à l’équipe.
• Établir les reportings réguliers de l’activité.
• Piloter et animer l’ensemble de l’activité de recouvrement.

Profil recherché

• Expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le domaine du recouvrement ou de la gestion de contentieux.
• Capacité à manager et à animer une équipe.
• Bonne maîtrise des processus de recouvrement et des outils de reporting.

Compétences requises

• Management d’équipe.
• Reporting et suivi d’indicateurs.
• Pilotage d’activité.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une société reconnue.
• Possibilité d’évolution dans le domaine du recouvrement.