Agent de concertation de rendez‑vous – Casablanca – 1 000 DH par RDV

À propos du poste

CMS, centre d’appels familial basé à Casablanca, recrute des agents de concertation de rendez‑vous pour un projet d’isolation thermique subventionné destiné au marché espagnol. Vous travaillerez en présentiel, avec un horaire du lundi au vendredi de 09h30 à 18h30.

Missions principales

• Réaliser des appels sortants vers des clients espagnols.
• Informer de manière claire sur le programme d’isolation thermique subventionné à 1 €.
• Vérifier les critères d’éligibilité du logement (maison unifamiliale, accès, etc.).
• Concerter des rendez‑vous pour des visites techniques gratuites.
• Gérer les objections à l’aide d’argumentaires simples.
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans le CRM.
• Assurer une expérience client positive et respecter les procédures.

Profil recherché

• Excellente diction et aisance téléphonique.
• Profil commercial orienté résultats.
• Capacité d’écoute et gestion des objections.
• Personne dynamique, organisée et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise parfaite de l’espagnol.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec CNSS + AMO.
• Primes déplafonnées et salaire net + primes de 5 000 DH.
• Week‑end off.