Agent(e) de concertation de rendez‑vous – Casablanca – 1 000 DH par rendez‑vous installé

À propos du poste

Dans le cadre d’un programme subventionné d’isolation thermique des logements, CMS FACTORY recrute à Casablanca un(e) agent(e) de concertation de rendez‑vous. Vous serez chargé(e) de prendre contact avec des clients hispanophones afin de planifier des visites techniques gratuites.

Missions principales

• Effectuer des appels sortants vers le marché espagnol pour présenter le programme d’isolation thermique subventionné (1 €).
• Vérifier les critères d’éligibilité du logement (maison individuelle, accès, etc.).
• Convenir d’une date et d’une heure pour la visite technique gratuite.
• Gérer les objections à l’aide d’argumentaires simples.
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans le CRM.
• Respecter les procédures internes et la législation en vigueur.

Profil recherché

• Excellente diction et aisance téléphonique.
• Orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs de prise de rendez‑vous.
• Bonne capacité d’écoute et gestion des objections.
• Personne dynamique, organisée et appréciant le travail en équipe.
• Maîtrise parfaite de l’espagnol à l’oral.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM pour le suivi des contacts.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en présentiel.
• Horaires de 10 h à 19 h du lundi au vendredi (possibilité de week‑end).
• Rémunération nette + prime de 1 000 DH par rendez‑vous installé.