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Descripcion del puesto
SettleParadigm, acteur majeur du secteur immobilier, recherche un(e) Assistant Director of Repairs Delivery pour piloter l’ensemble de ses activités de réparations réactives, de maintenance M&E non spécialisées et la gestion d’une flotte de plus de 300 véhicules. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie d’actifs de l’entreprise, garantissant la sécurité, la conformité réglementaire et la satisfaction des résidents.
**Missions principales**
- Définir, développer et mettre en œuvre la stratégie globale de réparations et de flotte, en alignement avec les objectifs de durabilité et de création de valeur de SettleParadigm.
- Superviser les équipes seniors (managers, chefs de projet) et coordonner les prestataires externes afin d’assurer une exécution optimale des interventions de maintenance et de réparation.
- Piloter la performance opérationnelle : suivi des indicateurs clés (KPIs), analyse des données, reporting à la direction et mise en place d’actions correctives.
- Garantir la conformité aux normes de santé, sécurité et environnement (HSE) ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires du secteur immobilier.
- Animer une culture d’amélioration continue : mise en place de processus Lean, optimisation des flux de travail et adoption d’outils digitaux (IoT, plateformes de gestion de maintenance assistée par ordinateur – GMAO).
- Gérer le budget dédié aux réparations et à la flotte, assurer le contrôle des coûts et identifier les opportunités d’économies.
- Intervenir sur les réclamations complexes, assurer la médiation entre résidents, équipes internes et fournisseurs, et veiller à la résolution rapide et satisfaisante des incidents.
- Promouvoir l’innovation technologique : déploiement de solutions de suivi en temps réel, analyse prédictive des pannes et automatisation des processus.
- Contribuer à la stratégie de durabilité : réduction de l’empreinte carbone de la flotte, adoption de véhicules à faibles émissions et mise en place de pratiques éco‑responsables dans les travaux de maintenance.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 7 ans) dans la gestion opérationnelle de services de maintenance, idéalement dans le secteur immobilier ou BTP, avec une exposition significative à la gestion de flotte.
- Solides compétences en leadership et en management d’équipes pluridisciplinaires.
- Maîtrise des outils de GMAO, des systèmes ERP et des solutions d’analyse de données.
- Connaissance approfondie des normes HSE, de la réglementation immobilière et des exigences de conformité.
- Capacité à piloter des projets de transformation digitale et à accompagner le changement.
- Excellent sens du service client, orientation résultats et forte capacité d’influence à tous les niveaux de l’organisation.
- Diplôme d’ingénieur, de manager ou équivalent, avec une spécialisation en gestion d’actifs ou en logistique.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, engagée dans la transition énergétique et la digitalisation.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux compétitifs.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- La possibilité de contribuer à des projets à fort impact, tant pour les résidents que pour l’environnement.
Rejoignez SettleParadigm et participez à la transformation du secteur immobilier en plaçant l’excellence opérationnelle et la satisfaction client au cœur de nos actions.
