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Descripcion del puesto
Rejoignez The Brick, le leader canadien du mobilier et de la décoration d’intérieur, et intégrez une équipe dynamique au sein de notre magasin phare au Maroc. En tant qu’associé(e) de vente, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience client mémorable, en alliant expertise produit, sens du service et esprit d’équipe.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client, identifier ses besoins et proposer des solutions personnalisées parmi notre large gamme de meubles, matelas, accessoires de maison et services de design d’intérieur.
- Conseiller les clients sur les caractéristiques techniques, les matériaux, les tendances décoratives et les options de financement, en veillant à ce qu’ils repartent pleinement satisfaits.
- Gérer le processus de vente de bout en bout : prise de commande, démonstration produit, rédaction de devis, suivi des livraisons et service après‑vente.
- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires individuels et collectifs, en participant activement aux challenges mensuels et aux campagnes promotionnelles.
- Contribuer à la mise en rayon, à la réorganisation du magasin et à la gestion des stocks, afin d’assurer une présentation optimale des produits.
- Utiliser les outils numériques internes (POS, CRM, applications mobiles) pour enregistrer les ventes, suivre les indicateurs de performance et communiquer avec les équipes logistiques.
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues des différents services (logistique, marketing, service client) pour garantir une cohérence opérationnelle et une satisfaction client maximale.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation en commerce, vente ou design d’intérieur constitue un atout.
- Minimum 18 ans, avec une première expérience en vente au détail ou en service à la clientèle fortement appréciée.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens de l’écoute et capacité à créer rapidement un climat de confiance.
- Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Maîtrise des outils informatiques de base et aisance avec les nouvelles applications mobiles et systèmes de caisse.
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler sur tous les quarts, y compris soirées, week‑ends et jours fériés, selon les besoins du magasin.
- Esprit d’équipe, attitude positive et volonté d’apprendre et de progresser.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de base compétitif, complété par un système de commissions attractif basé sur les performances.
- Des possibilités d’évolution de carrière : programmes de formation continue, mentorat, et accès à des postes de supervision ou de gestion de rayon.
- Des avantages employés incluant des rabais exclusifs sur l’ensemble du catalogue The Brick, une assurance santé collective et un programme de bien‑être.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation, la créativité et le leadership sont encouragés.
- Des outils de formation en ligne et des ateliers pratiques pour développer vos compétences en vente, en merchandising et en service client.
Rejoignez The Brick et participez à la transformation des espaces de vie de nos clients tout en développant votre carrière dans le secteur du commerce de détail haut de gamme. Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui place l’excellence au cœur de chaque interaction.
