Bookseller – Rabat (Agdal)

À propos du poste

En tant que Bookseller à Rabat (Agdal) chez Livremoi, vous accueillez et conseillez les client·e·s en magasin, en tenant compte de leurs besoins et préférences.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les client·e·s sur le choix des ouvrages.
• Assurer la mise en place, le rangement et le réassort des rayons.
• Suivre les commandes, préparer les réservations et les demandes spécifiques.
• Mettre en avant les nouveautés, les sélections thématiques et les opérations commerciales.
• Veiller à la qualité de l’expérience client et à la satisfaction des visiteur·rice·s.

Profil recherché

• Expérience en bookselling ou connaissance du monde du livre.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Aisance relationnelle et communication claire.
• Intérêt marqué pour la littérature et l’édition.
• Organisation, rigueur et maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance de l’anglais et/ou de l’arabe constitue un atout.

Compétences requises

• Capacité à orienter les client·e·s vers des ouvrages adaptés.
• Gestion des demandes et réclamations avec professionnalisme.
• Aptitudes en vente et argumentation commerciale.