Business Analyst – Analyse de données et optimisation des processus

En tant que Business Analyst au sein de Popular, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale de nos activités. Vous serez responsable de la définition, de l’analyse et de l’optimisation des processus de collecte de données, en veillant à leur performance et à leur conformité aux exigences réglementaires du secteur bancaire. Vos principales missions seront : - Recueillir les besoins fonctionnels des utilisateurs métiers et les traduire en spécifications détaillées. - Concevoir, modéliser et documenter les flux de processus, identifier les points de friction et proposer des améliorations concrètes. - Mettre en œuvre les processus opérationnels, suivre leurs indicateurs de performance (KPIs) et piloter les actions correctives. - Développer des requêtes complexes sous SQL, Access, Power Query, Power Pivot, SAS, Cognos et d’autres outils internes afin d’extraire, transformer et charger les données nécessaires aux analyses. - Créer, automatiser et analyser des rapports de performance destinés à la direction, en assurant la fiabilité et la pertinence des informations présentées. - Élaborer des plans de test détaillés, exécuter les tests de validation, vérifier l’exactitude des données et garantir le respect des politiques bancaires et des normes de conformité. - Documenter les procédures d’automatisation, assurer la traçabilité des changements et contribuer à la capitalisation du savoir au sein de l’équipe. - Coordonner les projets transversaux, assurer le suivi des livrables et communiquer régulièrement l’avancement aux parties prenantes. - Apporter un soutien ponctuel aux collègues, en partageant votre expertise technique et fonctionnelle, sans responsabilité de management direct. Profil recherché : - Diplôme Bac+4/5 en informatique, finance, statistique ou domaine équivalent. - Expérience de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst ou Data Analyst, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. - Maîtrise avancée des outils de requêtage et de reporting (SQL, SAS, Cognos, Power Query, Power Pivot, Access). - Bonne connaissance des méthodologies d’analyse de processus (BPMN, Lean, Six Sigma) et des principes de gestion des risques. - Capacité à travailler en équipe, à gérer plusieurs projets simultanément et à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. - Esprit d’analyse, rigueur, sens du détail et orientation résultats. Nous offrons : - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation. - Des projets à forte valeur ajoutée, avec la possibilité d’influencer les décisions stratégiques. - Un package salarial compétitif, des avantages sociaux et des opportunités de formation continue. - Un poste en CDI, basé à San Juan, avec un mode de travail hybride (présentiel 3 jours/semaine). Rejoignez Popular et participez activement à la modernisation de nos processus métiers tout en développant vos compétences techniques et analytiques.