Business Development Manager – Hôtellerie

Rejoignez ESR Group, acteur majeur du secteur de l’hôtellerie, en tant que Business Development Manager. Vous serez le moteur de la croissance commerciale de l’entreprise, chargé d’identifier, de développer et de consolider de nouvelles opportunités d’affaires afin d’accroître la base de clients et le chiffre d’affaires. **Missions principales** 1. **Développement commercial** : prospecter de nouveaux comptes, qualifier les leads et transformer les opportunités en contrats signés. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente alignées avec les objectifs de l’entreprise, présenter et promouvoir la gamme complète de solutions et services d’ESR Group, et suivre les tendances du marché ainsi que les actions des concurrents pour anticiper les besoins du secteur. 2. **Gestion de projets et coordination** : travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, opérations, finance) pour garantir la bonne exécution des projets. Accompagner les clients tout au long du cycle de vente, de la première demande à la réalisation, et assurer la coordination avec les fournisseurs et partenaires afin de livrer les prestations dans les délais et avec la qualité attendue. 3. **Relation client** : être le point de contact privilégié pour les comptes assignés, comprendre leurs exigences, animer des réunions de suivi, préparer des présentations percutantes et des propositions commerciales sur mesure. Négocier les termes contractuels dans le respect des politiques internes et veiller à la satisfaction durable du client. 4. **Reporting et analyse** : tenir à jour le CRM avec toutes les interactions commerciales, préparer des rapports de performance mensuels et des prévisions de ventes pour la direction. Analyser les indicateurs clés (taux de conversion, valeur moyenne des contrats, satisfaction client) afin d’alimenter la stratégie de développement. **Profil recherché** - Diplôme de niveau licence (Bac+3) en commerce, marketing, hôtellerie ou domaine connexe. - 3 à 5 ans d’expérience réussie en vente B2B dans le secteur de l’hôtellerie, avec un historique de dépassement des objectifs. - Maîtrise des techniques de négociation, de présentation et de communication. - Excellente connaissance du marché hôtelier, de ses tendances et de ses acteurs. - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à travailler en équipe et à prendre des initiatives. - Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint). - Langues : français courant, anglais professionnel. **Ce que nous offrons** - Un CDI à temps plein au sein d’une structure dynamique et en pleine expansion. - Un environnement de travail stimulant, basé à Safi, avec des possibilités d’évolution rapide. - Un package salarial compétitif, complété par des primes liées aux performances commerciales. - Des formations continues et un accompagnement pour développer vos compétences. - Un accès à un réseau de partenaires internationaux et à des projets à forte visibilité. Si vous êtes passionné(e) par le développement commercial, avez un fort sens du service client et souhaitez contribuer à la réussite d’un leader du secteur hôtelier, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure ESR Group.