Chargé de Recouvrement Terrain

À propos du poste

Le/la Chargé(e) de Recouvrement Terrain rejoindra le département Recouvrement de SALAFIN pour contribuer à l’atteinte des objectifs de performance en assurant le suivi et la récupération des créances sur le terrain.

Missions principales

• Analyser les dossiers débiteurs afin de préparer les contacts téléphoniques et les interventions terrain.
• Relancer les clients composant le portefeuille attribué.
• Collecter les informations relatives aux débiteurs.
• Réaliser, avec les débiteurs, une analyse de situation et négocier les créances à rembourser.
• Gérer le portefeuille selon les priorités définies.
• Traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement.
• Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du département.
• Assurer un reporting quotidien auprès de la hiérarchie.

Profil recherché

• Formation Bac+2/Bac+3, idéalement issue d’une école de commerce ou d’une université.
• Expérience d’au moins 2 ans dans le recouvrement.
• Bon sens de la négociation, rigueur, écoute et capacité d’argumentation.
• Aisance relationnelle, persévérance et sens du résultat.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement innovant valorisant l’expertise des collaborateurs.
• Opportunités d’évolution professionnelle au sein de projets d’envergure.