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Descripcion del puesto
Fresenius Kabi, leader mondial des solutions de soins de santé, recherche un(e) Chargé(e) Administratif/Commercial pour renforcer sa délégation Nutrihome à Cordoue (Maroc). Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, infirmiers, pharmaciens et coordinateurs de soins, avec pour mission principale de piloter le lancement et le suivi du service d’hospitalisation à domicile (HAD).
**Missions principales**
- **Gestion des relations financeurs** : établir et entretenir le contact avec les œuvres sociales, mutuelles, assurances et autres financeurs ; présenter le service Nutrihome, négocier les conventions tarifaires et assurer le suivi des dossiers de prise en charge.
- **Accompagnement des patients et prescripteurs** : informer les patients, leurs familles et les prescripteurs (médecins, cliniques) sur les bénéfices de l’HAD, répondre aux questions techniques et administratives, garantir une expérience fluide du premier contact à la clôture du dossier.
- **Facturation et suivi administratif** : préparer, contrôler et transmettre les factures conformément aux exigences des financeurs ; assurer le recouvrement, gérer les litiges et mettre à jour les bases de données clients.
- **Reporting et analyse** : produire des tableaux de bord mensuels (Excel avancé) incluant indicateurs de performance, évolution du chiffre d’affaires, taux de recouvrement et satisfaction client.
- **Développement commercial** : identifier de nouveaux prescripteurs et financeurs potentiels, élaborer des présentations commerciales percutantes et participer à des salons ou réunions professionnelles.
- **Support interne** : collaborer étroitement avec l’équipe soignante pour garantir la cohérence entre les exigences cliniques et les aspects administratifs, contribuer à l’amélioration continue des processus.
**Profil recherché**
- Minimum 3 ans d’expérience réussie dans la gestion de relations avec les financeurs du secteur santé (mutuelles, assurances, organismes sociaux).
- Excellentes compétences en négociation, présentation orale et rédaction de documents contractuels.
- Maîtrise avancée d’Excel (tableaux dynamiques, fonctions complexes, modélisation de prix) et bonne maîtrise de la suite Office.
- Sens du service client, rigueur administrative et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Connaissance du cadre réglementaire marocain relatif à l’hospitalisation à domicile et aux remboursements santé est un atout.
- Bilingue français/espagnol, l’anglais est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) en CDI, poste en présentiel à Cordoue.
- Un salaire conforme à la convention collective du secteur, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Un déjeuner quotidien pris en charge par l’entreprise.
- Un jour de congé supplémentaire le jour de votre anniversaire.
- 17 jours ouvrés de congés payés + jours fériés légaux.
- Accès à la chaîne de salles de sport SportClub avec remise préférentielle.
- Possibilités d’évolution interne au sein d’un groupe international présent dans plus de 150 pays.
- Environnement de travail stimulant, où l’innovation médicale et la qualité de service sont au cœur des priorités.
Rejoignez Fresenius Kabi et participez activement à la transformation du parcours de soins des patients critiques et chroniques grâce à des solutions de nutrition clinique et de dispositifs médicaux de pointe. Vous contribuerez à faire de l’HAD une réelle alternative de qualité, tout en développant votre carrière dans un cadre dynamique et humain.
