Chargé(e) commercial(e) et relation client

Massarat Business Consulting · Rabat

Hybrid Junior 🇫🇷 Français

CRM

Description du poste

À propos du poste

Dans le cadre de son expansion, Massarat Business Consulting recherche à Rabat un(e) chargé(e) commercial(e) et relation client. Vous intégrerez une équipe dynamique en mode hybride, avec pour objectif de développer le portefeuille prospects et d’assurer la satisfaction des clients.

Missions principales

Prendre en charge et qualifier les demandes des prospects.
Présenter les prestations de l’entreprise et préparer les offres commerciales.
Assurer les relances, accompagner les prospects jusqu’à leur conversion.
Suivre les dossiers clients et maintenir une relation de qualité.
Mettre à jour les informations et les actions réalisées dans le CRM.

Profil recherché

Titulaire d’un BTS, DUT ou Bachelor en commerce, communication, marketing, gestion ou relation client.
Première expérience réussie en commerce ou relation client.
Excellente maîtrise du français et de l’arabe.
Aisance téléphonique, sens du contact et capacité à convaincre.
Organisation, réactivité et bonne maîtrise des outils bureautiques.

Compétences requises

Utilisation d’un CRM pour le suivi commercial.

Questions fréquentes

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