Chargé(e) d’Affaires – Services de Recouvrement

À propos du poste

Le Chargé d’Affaires Recouvrement développe l’activité de recouvrement de créances pour compte de tiers, prospecte de nouveaux clients et accompagne les entreprises dans l’optimisation de la gestion du poste clients.

Missions principales

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients PME, ETI et Grandes Entreprises sur le territoire marocain.
• Présenter les services de recouvrement, préparer les propositions commerciales, négocier les conditions contractuelles et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur mise en œuvre.
• Collaborer avec les équipes de recouvrement, juridiques et opérationnelles pour garantir la prise en charge optimale des dossiers.
• Mettre à jour le CRM, produire les reportings réguliers et suivre l’atteinte des objectifs.

Profil recherché

• Bac+4/5 en Commerce, Finance, Gestion, Droit des Affaires ou équivalent.
• 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial B2B, idéalement dans le recouvrement, l’assurance-crédit ou les services financiers.
• Bonne connaissance du tissu économique marocain.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
• Bonne compréhension du cycle Order-to-Cash et de la gestion du poste clients.
• Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire.
• Maîtrise des outils CRM et du Pack Office.