Chargé(e) de Compte

CIH BANK · Casablanca

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de compte pour rejoindre notre agence et assurer l’accueil ainsi que la gestion quotidienne de la clientèle. Vous évoluerez au sein d’une équipe dédiée au service client et aux opérations bancaires.

Missions principales

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Assurer la rapidité et la fiabilité des opérations de guichet et d’arrière‑guichet.
Fournir des informations précises et fiables en réponse aux demandes des clients.
Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
Développer l’efficacité de l’action commerciale dans le traitement des opérations.
Maîtriser les risques liés aux opérations bancaires.

Profil recherché

Formation Bac+3 minimum.
Orientation client forte.
Aisance relationnelle et communication efficace.
Rigueur et sens de l’organisation.
Proximité avec la clientèle.

Compétences requises

Bonne maîtrise des procédures de guichet et d’arrière‑guichet.
Capacité à analyser et gérer les risques bancaires.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Questions fréquentes

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