Chargé(e) de Contrats de Maintenance VU

À propos du poste

Rejoignez Auto Nejma, acteur majeur du secteur automobile au Maroc, en tant que Chargé(e) de Contrats de Maintenance VU. Vous assurerez le suivi et la performance des contrats de maintenance pour nos clients professionnels.

Missions principales

• Assurer le suivi des contrats de maintenance et veiller à leur bonne exécution.
• Coordonner les échanges entre les clients, les ateliers et les services internes.
• Piloter la performance et la rentabilité des contrats via le suivi d’indicateurs.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et des flottes.
• Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des contrats.
• Identifier les risques financiers et proposer des actions correctives.
• Réaliser les reportings d’activité et participer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en génie mécanique, automobile, maintenance industrielle ou management industriel.
• Solides connaissances des véhicules industriels et utilitaires.
• Maîtrise des coûts de main‑d’œuvre et des pièces de rechange.
• Anglais professionnel.

Compétences requises

• Très bonne maîtrise d’Excel.
• Maîtrise de Power BI.
• Utilisation d’outils DMS/Contrats/Reporting.