Chargé(e) de réception et télévente à Casablanca

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de réception et télévente pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez le premier interlocuteur des clients, chargé d’analyser leurs besoins et de proposer les solutions les plus adaptées tout en contribuant au développement commercial.

Missions principales

• Réceptionner les appels entrants et gérer les demandes clients.
• Identifier les besoins des prospects et présenter les offres de l’entreprise.
• Assurer le suivi commercial et relancer les opportunités.
• Atteindre les objectifs de vente et de performance fixés.
• Participer à l’amélioration continue du service client.

Profil recherché

• Expérience confirmée en télévente avec une forte orientation commerciale.
• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Parcours professionnel stable, sans multiples courts contrats.
• Âge souhaité inférieur à 40 ans, ouvert aux profils plus expérimentés selon le parcours.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Bonne connaissance des techniques de vente par téléphone.

Ce que nous offrons

• Salaire net fixe de 5 000 DH + primes d’assiduité de 1 000 DH.
• Planning rotatif.
• Environnement orienté performance et objectifs commerciaux.