Chef de Gare – Gestion Opérationnelle des Gares de Péage (Contrat ANAPEC)

ADM, acteur majeur du secteur des infrastructures routières au Maroc, recherche un(e) Chef de Gare pour renforcer son équipe régionale. Rattaché(e) directement à la Direction Régionale, vous serez le garant du bon fonctionnement quotidien des gares de péage, assurant la fluidité du trafic, la sécurité des usagers et la performance financière de votre site. **Missions principales** - Superviser l’ensemble des opérations de perception du péage : contrôle des caisses, suivi des transactions électroniques et manuelles, vérification de la conformité des procédures. - Garantir la sécurité routière et la sécurité des usagers : mise en œuvre des protocoles d’urgence, gestion des incidents, coordination avec les services de secours et les autorités locales. - Piloter la maintenance de niveau 1 des équipements de péage (bornes, barrières, systèmes de télépéage) : diagnostic des pannes, planification des interventions, suivi des prestataires de maintenance. - Gérer les ressources humaines et matérielles : planification des équipes, suivi des horaires, formation continue du personnel, contrôle des stocks de consommables et de pièces détachées. - Coordonner les opérations lors d’événements spéciaux (grandes manifestations, travaux de voirie, périodes de forte affluence) afin d’optimiser la fluidité du trafic et de minimiser les temps d’attente. - Assurer le versement et le suivi des recettes : rapprochement bancaire, contrôle des écarts, élaboration des rapports de clôture mensuelle. - Concevoir et mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de performance (KPIs) : taux de fluidité, temps moyen de passage, taux d’incidents, satisfaction client. - Analyser les reportings, identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives ou des projets d’optimisation. **Profil recherché** - Bac+2/3 en gestion, logistique, transport ou domaine similaire. - Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion d’une station-service, d’un poste de péage ou d’un site logistique similaire, avec des responsabilités managériales avérées. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes de gestion de péage (logiciels de caisse, télépéage). - Solides compétences en management d’équipes, capacité à motiver, former et développer les collaborateurs. - Sens aigu de la sécurité, réactivité face aux situations d’urgence et bonne capacité de prise de décision. - Aptitude à analyser des données chiffrées, à produire des rapports clairs et à formuler des recommandations stratégiques. - Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles, tant avec les équipes internes qu’avec les partenaires externes. - Permis de conduire catégorie B obligatoire. **Ce que nous offrons** - Un contrat ANAPEC stable au sein d’une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son engagement social. - Un environnement de travail dynamique, avec des possibilités d’évolution vers des postes de responsabilité régionale ou nationale. - Une formation continue aux nouvelles technologies de péage et aux bonnes pratiques de sécurité. - Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, prime de performance). - Un poste basé sur site, garantissant une interaction directe avec les équipes opérationnelles et les usagers. Rejoignez ADM et participez activement à la modernisation du réseau de péage marocain, tout en développant votre carrière dans un secteur stratégique et en pleine croissance.