Description du poste
Dans le cadre de son plan de croissance ambitieuse, **Infocea Assurances**, cabinet de courtage spécialisé dans les assurances professionnelles, recherche un(e) **Conseiller(e) Assurance Décennale Senior** pour renforcer son pôle commercial basé à Rabat. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un centre d’appel moderne, où l’exigence, la performance et la satisfaction client sont les maîtres‑mots.
### Vos missions principales
- **Développement d’un portefeuille premium** : identifier, qualifier et conquérir des prospects à forte valeur ajoutée (entreprises du BTP, promoteurs, maîtres d’ouvrage, etc.).
- **Analyse des besoins complexes** : réaliser des audits techniques et juridiques afin de proposer des couvertures sur‑mesure, conformes aux exigences légales et aux attentes du client.
- **Gestion du cycle de vente complet** : de la prise de contact à la négociation, en passant par le conseil technique, le closing et le suivi post‑vente. Vous assurez également la fidélisation et le développement de la relation client sur le long terme.
- **Contribution à la stratégie commerciale** : participer aux réunions de pilotage, proposer des axes d’amélioration, partager les bonnes pratiques et contribuer à l’élaboration de nouveaux produits d’assurance.
- **Qualité de service** : garantir un niveau d’exigence élevé en matière de conseil, de conformité et de satisfaction client, conformément aux standards d’Infocea.
### Profil recherché
- **Formation** : minimum Bac+2 (DUT, BTS, licence) en assurance, finance, commerce ou domaine connexe.
- **Expérience** : au moins 3 ans d’expérience réussie en vente d’assurances (idéalement décennale) ou en télévente au sein d’un centre d’appel. Une première expérience en banque/assurance est un plus.
- **Compétences techniques** : connaissance approfondie du cadre juridique de la garantie décennale, maîtrise des outils CRM et des techniques de négociation avancées.
- **Qualités personnelles** : sens aigu du service client, orientation résultats, capacité à travailler en autonomie tout en étant un moteur d’équipe, excellente communication orale et écrite.
- **Langues** : français courant, l’arabe est un atout.
### Ce que nous offrons
- **Rémunération attractive** : salaire fixe + primes de performance significatives liées aux objectifs de vente et à la satisfaction client.
- **Package complet** : tickets restaurant, mutuelle santé, véhicule de fonction ou allocation mobilité, prime de parrainage pour chaque nouveau collaborateur recruté.
- **Évolution de carrière** : possibilités d’évolution vers des postes de management d’équipes ou de développement stratégique du pôle commercial.
- **Environnement de travail stimulant** : centre d’appel moderne à Rabat, outils digitaux de pointe, formation continue et accompagnement personnalisé.
- **Culture d’entreprise** : esprit d’équipe, reconnaissance des performances, valeurs d’intégrité et d’excellence.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir un acteur clé du développement d’Infocea ? Envoyez dès maintenant votre candidature (CV + lettre de motivation) pour rejoindre une structure en pleine expansion où votre expertise sera pleinement valorisée.
