Conseiller·ère Assurance Animaux – Vente & Passion

À propos du poste

Rejoignez notre équipe pour accompagner les propriétaires d'animaux dans le choix de solutions d'assurance adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients afin de leur proposer les meilleures garanties, tarifs et services.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les client·es propriétaires d'animaux sur les produits d'assurance.
• Gérer les demandes entrantes, réaliser des appels de prospection et assurer le suivi des dossiers (souscription, modifications, renouvellements).
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une qualité de service élevée.
• Participer aux actions commerciales : campagnes, promotions et animations.
• Contribuer à la fidélisation des assuré·es en assurant un suivi personnalisé.

Profil recherché

• Solide aisance relationnelle, sens de l’écoute et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Expérience en vente ou conseil commercial, idéalement dans l’assurance ou les services.
• Organisation rigoureuse et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Maîtrise professionnelle du français à l’oral et à l’écrit.
• Intérêt marqué pour le bien-être animal.

Compétences requises

• Utilisation d’outils informatiques et de logiciels de gestion client (CRM).
• Capacité à argumenter, conclure des contrats et suivre les indicateurs de performance.