Nuevo
Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Currys, le leader britannique de la distribution d’électroménager, de l’informatique et des produits high‑tech, au cœur de Glasgow. En tant que Conseiller(ère) Commercial(e) (Sales Colleague), vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, dont la mission est de transformer chaque visite en magasin en une expérience mémorable pour le client.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients, identifier leurs besoins grâce à une écoute active et poser les bonnes questions pour les orienter vers les solutions les plus adaptées (téléviseurs, smartphones, ordinateurs, électroménager, accessoires, etc.).
- Présenter les produits avec clarté, en mettant en avant leurs caractéristiques techniques et leurs bénéfices concrets, tout en restant accessible aux néophytes.
- Proposer les services complémentaires de Currys : livraison à domicile, installation, recyclage d’anciens appareils, solutions de financement et assurances.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de satisfaction client fixés chaque mois, en suivant les indicateurs de performance (KPIs) du magasin.
- Contribuer aux tâches opérationnelles du point de vente : réassort, mise en rayon, gestion des retours, contrôle des stocks et participation aux inventaires.
- Participer aux formations continues – induction de 2 à 3 jours (virtuelle ou à l’académie de Fort Dunlop, Birmingham) puis modules spécialisés (technologies émergentes, techniques de closing, service après‑vente) – afin de développer vos compétences produit et commerciales.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support technique, de marketing et de logistique pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
**Ce que nous recherchons**
- Un(e) profil accueillant, doté(e) d’une forte capacité d’écoute et d’une curiosité naturelle pour les nouvelles technologies.
- Une aisance relationnelle et une communication claire, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Un esprit d’équipe, capable de soutenir ses collègues et de contribuer à un environnement de travail positif.
- Une motivation à atteindre des objectifs de vente tout en plaçant le client au centre de chaque décision.
- Aucun prérequis technique n’est exigé : nous vous formons dès le premier jour.
**Conditions de travail**
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein ou temps partiel, avec des horaires flexibles couvrant les ouvertures du magasin (souvent 7 jours sur 7, de 9 h à 20 h).
- Poste en présentiel (onsite) au magasin Currys de Glasgow, avec la possibilité d’interventions ponctuelles dans d’autres points de vente de la région.
**Avantages et perspectives**
- 30 jours de congés annuels, incluant les jours fériés.
- Programme de retraite compétitif et contributions patronales à la pension.
- Bonus mensuel lié à la performance individuelle et collective.
- Réductions exclusives sur l’ensemble du catalogue produit (jusqu’à 30 %).
- Accès à des programmes de bien‑être (abonnements à des salles de sport, ateliers de gestion du stress).
- Possibilités d’évolution interne : postes de Team Leader, Responsable de Département, ou spécialisation dans le service après‑vente ou la formation produit.
- Environnement de travail stimulant, où l’innovation technologique et le service client sont au cœur de la culture d’entreprise.
**Pourquoi Currys ?**
Currys, c’est plus qu’un magasin d’électronique : c’est une communauté de passionnés qui partagent la même vision – rendre la technologie accessible et utile à tous. En rejoignant notre équipe à Glasgow, vous contribuerez à façonner le quotidien de milliers de clients, tout en développant vos compétences commerciales dans un secteur en constante évolution. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Currys !
