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Descripcion del puesto
Vous êtes passionné(e) par la beauté, les soins de la peau et le conseil personnalisé ? Vous aimez partager votre expertise tout en créant une expérience client mémorable ? Rejoignez Boots en tant que Conseiller(ère) No7 et intégrez une équipe dynamique qui place la confiance et le bien‑être au cœur de chaque interaction.
**À propos de la marque No7**
Depuis plus de 90 ans, No7 incarne l’alliance de la science et de l’innovation dans le domaine de la beauté. Grâce à des recherches pointues, des ingrédients actifs de haute performance et des formules testées cliniquement, la gamme No7 propose des solutions visibles et fiables, tant en matière de soins de la peau que de maquillage. En tant que visage de la marque en magasin, vous serez le garant de cette promesse d’efficacité et d’élégance.
**Missions principales**
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins spécifiques et les accompagner tout au long de leur parcours beauté, du diagnostic peau à la création de routines personnalisées.
- Réaliser des consultations approfondies en s’appuyant sur le programme primé « Skin School » (12 mois) et obtenir la certification CIBTAC reconnue dans l’industrie.
- Utiliser les outils digitaux et les technologies de diagnostic (analyseur de peau, applications mobiles) pour expliquer la science derrière chaque produit No7.
- Conseiller en maquillage : réaliser des tests de teintes, proposer des looks adaptés aux occasions et former les clients aux techniques d’application.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en veillant à la rentabilité du point de vente.
- Développer des relations de confiance à long terme avec la clientèle, assurer le suivi post‑achat et fidéliser grâce à un service après‑vente de qualité.
- Collaborer étroitement avec les équipes Boots (pharmaciens, managers, personnel de caisse) pour garantir une expérience omnicanale fluide.
- Veiller à la présentation impeccable du présentoir No7, gérer les stocks, réaliser le merchandising selon les guidelines de la marque.
**Formation et évolution**
- Programme complet de formation interne sur la biologie de la peau, les ingrédients actifs, les protocoles de soins et les techniques de maquillage.
- Accès à la formation certifiante CIBTAC (12 mois) entièrement prise en charge par l’entreprise.
- Possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader, Manager de boutique ou de spécialisation (expert(e) formation, consultant(e) senior).
- Participation à des ateliers, séminaires et événements de la marque au niveau national et international.
**Profil recherché**
- Passion pour la beauté, le bien‑être et le conseil personnalisé.
- Excellent sens du relationnel, capacité à créer un climat de confiance et à écouter activement les besoins du client.
- Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.
- Aptitude à travailler dans un environnement retail avec des objectifs de vente.
- Maîtrise du français (écrit et oral) ; la connaissance de l’anglais est un atout.
- Expérience précédente en vente conseil, cosmétique ou soins de la peau souhaitée mais non obligatoire – nous formons les talents motivés.
**Ce que nous offrons**
- CDI à temps plein, poste en magasin (travail sur site).
- Rémunération attractive avec commissions sur ventes.
- Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, remise employé sur les produits Boots/No7).
- Programme de formation continue et certification reconnue.
- Ambiance de travail stimulante au sein d’une enseigne leader du secteur.
Rejoignez Boots et participez à la mission No7 : rendre la beauté accessible, scientifique et réellement efficace. Vous avez envie de faire la différence chaque jour ? Postulez dès maintenant !
