Consultant ServiceNow SecOps N2

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes ServiceNow TMA pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Consultant ServiceNow SecOps N2 H/F pour assurer le support, la maintenance et l’évolution du module SecOps.

Missions principales

• Assurer le support N2 sur le module SecOps et analyser les incidents.
• Réaliser la maintenance corrective et évolutive du module.
• Effectuer les analyses de causes racines (RCA) et chiffrer les évolutions demandées.
• Développer et maintenir les workflows, automatisations et intégrations (PSB Web, IntegrationHub).
• Participer aux tests, recettes et mises en production, et rédiger la documentation technique.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou Bac+5 en informatique.
• 3 à 6 ans d’expérience sur ServiceNow, dont une expérience significative sur le périmètre SecOps.
• Excellente maîtrise du français et bon niveau professionnel en anglais.

Compétences requises

• Très bonne connaissance de la plateforme ServiceNow et du module SecOps (Security Incident Response, Vulnerability Response).
• Maîtrise des développements ServiceNow (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, ACL, Notifications, Scheduled Jobs, Events).
• Bonne maîtrise de Flow Designer, Workflows, IntegrationHub, REST & SOAP APIs, MID Server, Import Sets et Transform Maps.
• Connaissance des processus SOC, gestion des incidents de sécurité et du Vulnerability Management (CVE, CVSS, IOC, Threat Intelligence).