Coordinateur·trice de Gestion Commerciale – Brokerage

Notre client, acteur majeur du secteur de la commission de bourse au Maroc, recherche un·e Coordinateur·trice de Gestion Commerciale afin d’assurer la performance, la conformité et la maîtrise des risques de son modèle commercial. Rattaché·e à la Direction Nationale Commerciale, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et le suivi des processus opérationnels, le contrôle interne et le support aux équipes de vente réparties sur l’ensemble du territoire. **Missions principales** - **Accompagnement de la Direction Commerciale** : participez à la définition des objectifs stratégiques, élaborez des tableaux de bord de suivi et assurez la diffusion d’informations fiables aux décideurs. - **Suivi commercial et reporting** : garantissez la mise à jour quotidienne du CRM ABCNET, analysez les indicateurs de performance (KPIs) et proposez des actions correctives pour optimiser le chiffre d’affaires et la satisfaction client. - **Gestion des risques et contrôle interne** : identifiez, évaluez et suivez les risques opérationnels liés aux activités de courtage, mettez en place des procédures de contrôle et veillez à leur respect. - **Conformité et réglementation** : assurez le respect des exigences légales et des politiques internes (AML, KYC, normes de la Bourse), collaborez avec les équipes juridiques et de conformité pour anticiper les évolutions réglementaires. - **Support aux zones géographiques** : apportez un appui méthodologique aux équipes locales, organisez des formations sur les outils de suivi commercial et les bonnes pratiques de gestion de portefeuille. - **Amélioration continue** : pilotez des projets d’optimisation des processus (digitalisation, automatisation des rapports) et participez à la mise en place d’indicateurs de performance avancés. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+3/5 en administration des affaires, finance, gestion ou domaine équivalent. - Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la gestion opérationnelle et commerciale d’une structure du secteur boursier ou financier. - Maîtrise avérée du CRM ABCNET et des outils de suivi (Excel avancé, Power BI ou équivalent). - Connaissance solide des risques liés aux activités de courtage, du contrôle interne et des exigences de conformité. - Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication écrite et orale. - Esprit d’équipe, sens du service et capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant. - Maîtrise du français et de l’anglais professionnel. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son expertise et son ambition de croissance. - Un environnement de travail stimulant, avec des équipes multidisciplinaires et une culture d’excellence. - Des opportunités de formation continue (certifications en gestion des risques, conformité, outils CRM). - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - Un cadre de travail moderne situé au cœur de Casablanca, avec la possibilité d’un mode de travail hybride selon les besoins du service. Si vous êtes passionné·e par la finance, avez un fort sens du détail et souhaitez contribuer à la performance d’un leader du marché, rejoignez-nous dès maintenant !