Coordinatrice pédagogique – Centre de formation

À propos du poste

Calliope recherche une coordinatrice pédagogique en CDI à Casablanca, dans le secteur de l'éducation et de la formation. Le poste regroupe la coordination pédagogique, le suivi des cours, le service client auprès des participants et la gestion administrative des clients.

Missions principales

• Organiser et coordonner la pédagogie : création des classes, inscriptions, planification des cours, gestion des salles, des enseignants et des supports pédagogiques.
• Gérer le suivi des cours et garantir le bon déroulement des formations.
• Être l'interlocutrice principale des participants et assurer un service client de qualité.
• Mettre à jour régulièrement la base de données clients.
• Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques.

Profil recherché

• Bac+3/Bac+5 en administration, management, secrétariat, littérature anglaise ou française ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste de coordination, idéalement en centre de formation ou dans l'enseignement.
• Excellentes capacités de communication en français et en anglais.
• Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, esprit d'analyse et bonnes qualités relationnelles.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Bonne aisance administrative.
• Niveau d'anglais bon, français courant.