Nuevo
Descripcion del puesto
Minor Hotels, acteur majeur de l’hôtellerie en Australasie et présent dans plusieurs pays d’Afrique du Nord, recherche son futur Directeur MICE pour piloter la stratégie commerciale et le développement de son portefeuille Meetings‑Incentives‑Conferences‑Events dans la région.
**Missions principales**
- Élaborer, mettre en œuvre et suivre le plan de vente annuel MICE en alignement avec les objectifs de chiffre d’affaires global de l’entreprise.
- Analyser les tendances du marché, les prévisions touristiques et la concurrence afin d’identifier les opportunités de croissance et d’ajuster la stratégie.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Revenue Management et Food & Beverage pour garantir la cohérence des offres, le positionnement tarifaire et la rentabilité des espaces de conférence.
- Lancer et positionner les nouvelles propriétés Minor Hotels sur le marché MICE, en développant des packages attractifs et des programmes de fidélisation dédiés.
- Développer et entretenir des partenariats solides avec les Professional Conference Organisers (PCO), les grands comptes corporatifs, les agences de voyages d’affaires et les fournisseurs de services complémentaires.
- Piloter les initiatives MICE (programmes de récompenses, partenariats fournisseurs, événements de networking) afin d’accroître la visibilité de la marque et la satisfaction client.
- Assurer le reporting mensuel et trimestriel des performances (revenus, occupation des salles, taux de conversion, marge) et proposer des actions correctives.
- Gérer les comptes clés, négocier les contrats de groupe, optimiser l’occupation des espaces de conférence et maximiser les ventes additionnelles (catering, hébergement, loisirs).
- Représenter Minor Hotels lors des salons professionnels, forums et événements sectoriels, en assurant la promotion de l’offre MICE et le développement du réseau.
- Mettre à jour les supports de vente, les bases de données clients et les outils de suivi commercial.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience réussie dans le secteur MICE, idéalement au sein d’un groupe hôtelier international ou d’une agence de conférences.
- Expérience avérée en gestion d’équipes commerciales (5 personnes minimum) et en pilotage de projets multi‑sites.
- Excellente connaissance du marché MICE de la région (tendances, acteurs, exigences des clients corporatifs).
- Maîtrise des outils de CRM, de reporting et des systèmes de gestion de revenus.
- Fortes compétences en négociation, en communication et en présentation auprès de décideurs de haut niveau.
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise du français et/ou de l’arabe est un atout.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prendre des décisions stratégiques.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’un groupe en forte croissance, avec une autonomie totale pour définir la stratégie MICE.
- Un package salarial attractif, incluant bonus basé sur les performances, avantages sociaux et possibilités de formation continue.
- Un environnement de travail dynamique, multiculturel et orienté vers l’innovation.
- Des opportunités de mobilité interne au sein du réseau mondial Minor Hotels.
Rejoignez Minor Hotels et contribuez à faire de chaque événement une expérience mémorable, tout en stimulant la performance commerciale de notre portefeuille MICE.
