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Descripcion del puesto
KombiRail Europe B.V., acteur majeur du transport intermodal et de la logistique ferroviaire, recherche un·e Disponent·e Rail pour renforcer son équipe basée à Duisbourg, Allemagne. En tant que leader du secteur, notre entreprise propose des solutions innovantes, durables et orientées client pour le transport de marchandises par rail, en combinant expertise technique, excellence opérationnelle et engagement environnemental.
**Missions principales**
- **Planification et optimisation des circulations** : Élaborer les plans de circulation journaliers, hebdomadaires et mensuels en fonction des capacités du réseau, des contraintes de capacité et des exigences clients.
- **Suivi en temps réel** : Surveiller le trafic ferroviaire via les systèmes de gestion (TMS, SCADA) afin d’anticiper les retards, incidents ou perturbations et mettre en place des actions correctives immédiates.
- **Gestion des incidents** : Coordonner les réponses aux incidents (pannes, accidents, travaux) avec les opérateurs ferroviaires, les équipes internes et les clients, en assurant une communication claire et rapide.
- **Interface client** : Être le point de contact privilégié des clients pour les informations de suivi, les ajustements de planning et la résolution des réclamations, garantissant une satisfaction client optimale.
- **Collaboration avec les partenaires** : Travailler en étroite collaboration avec les opérateurs de réseau, les fournisseurs de services de manutention et les équipes de maintenance pour assurer la fluidité du flux de marchandises.
- **Reporting et amélioration continue** : Produire des rapports de performance (KPIs : ponctualité, utilisation des wagons, taux d’incidents) et proposer des actions d’amélioration pour augmenter l’efficacité opérationnelle.
**Profil recherché**
- Diplôme en logistique, transport, ingénierie ou domaine similaire.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la planification ou la gestion du trafic ferroviaire, idéalement dans un environnement intermodal.
- Maîtrise des outils de gestion du trafic (TMS, ERP) et bonne connaissance des systèmes de signalisation et de régulation ferroviaire.
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision sous pression.
- Aptitude à communiquer en français, anglais et idéalement en allemand, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Sens du service client, esprit d’équipe et capacité à travailler dans un contexte international.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à Duisbourg, avec un environnement de travail dynamique et multiculturel.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, transport).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications en logistique, cours de langues).
- Un cadre de travail moderne, équipé des dernières technologies de suivi et de planification.
- La possibilité de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée, axés sur la durabilité et l’innovation dans le transport ferroviaire.
Rejoignez KombiRail Europe B.V. et participez activement à la transformation du transport de marchandises par rail, en alliant performance opérationnelle et responsabilité environnementale. Nous attendons votre candidature avec impatience !
