Formateur(trice) Kérastase – Ambassadeur(trice) de la Marque L’Oréal

L’Oréal, leader mondial de la beauté et propriétaire de la gamme premium Kérastase, recherche un(e) Formateur(trice) Kérastase passionné(e) et dynamique pour renforcer son réseau de salons partenaires au Maroc. En tant qu’ambassadeur(trice) de la marque, vous jouerez un rôle clé dans la diffusion de l’excellence, de l’innovation et du positionnement luxe de Kérastase auprès des coiffeurs professionnels. Vous serez le garant de la qualité de l’expérience client en salon, en transmettant votre expertise technique, vos connaissances produit et votre sens du service. **Missions principales** - **Formation technique** : Concevoir, animer et évaluer des sessions de formation pratiques et théoriques (techniques de coupe, de coloration, de coiffage, utilisation des produits Kérastase) auprès des coiffeurs partenaires, en adaptant le contenu aux niveaux de compétence et aux spécificités de chaque salon. - **Développement commercial** : Identifier les opportunités de vente, conseiller les partenaires sur le mix produit optimal, suivre les indicateurs de performance (ventes, parts de marché) et contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires. - **Animation d’événements** : Organiser et piloter des démonstrations, des ateliers, des lancements de nouvelles lignes et des journées de formation « masterclass », en assurant la logistique, la communication et le suivi post‑événement. - **Expertise marque** : Être le référent produit Kérastase, assurer la mise à jour des connaissances sur les innovations, les tendances capillaires et les meilleures pratiques, et transmettre ces informations aux équipes de vente et aux partenaires. - **Gestion de projet** : Planifier les calendriers de formation, coordonner les déplacements, gérer le budget alloué aux actions de formation et rendre compte régulièrement à la direction régionale. - **Relation client** : Développer une relation de confiance avec les coiffeurs, recueillir leurs retours, proposer des solutions personnalisées et assurer un suivi de satisfaction. **Profil recherché** - Minimum 3 ans d’expérience réussie en formation technique capillaire, en salon haut de gamme ou en tant que consultant(e) beauté. - Excellentes compétences relationnelles, pédagogiques et de communication, capacité à captiver et à motiver un public professionnel. \n- Sens aigu du business, esprit d’initiative et capacité à analyser les performances commerciales. - Maîtrise parfaite du français et de l’arabe (oral et écrit) ; l’anglais constitue un atout supplémentaire. - Permis de conduire catégorie B détenu depuis au moins un an, avec disponibilité pour des déplacements fréquents sur le territoire marocain. - Passion pour l’univers du luxe, l’innovation produit et les tendances capillaires. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son excellence et son innovation. - Un environnement de travail stimulant, avec des possibilités de formation continue (produits, techniques, management). - Un package salarial attractif, incluant des commissions sur les ventes, des avantages sociaux et des véhicules de fonction. - La chance de travailler avec les meilleures marques du secteur et de contribuer à l’évolution du marché capillaire marocain. Rejoignez L’Oréal et participez à la diffusion de l’excellence Kérastase auprès des professionnels de la coiffure. Votre expertise fera la différence et contribuera à créer des expériences client inoubliables.