Hôte/Hôtesse d’accueil – Accueil clients à Rabat

À propos du poste

Madame Emma recherche un(e) hôte ou hôtesse d’accueil pour renforcer son équipe à Rabat. Vous serez le premier contact des clients, garantissant une expérience d’accueil chaleureuse et professionnelle.

Missions principales

• Accueillir les clients dès leur arrivée et assurer une prise en charge attentive.
• Vérifier et gérer les réservations à l’arrivée.
• Accompagner les clients jusqu’à leur table et coordonner le placement avec l’équipe de salle.
• Assurer une communication fluide avec les équipes de réservation, de salle et de direction.
• Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et discrétion, notamment lors des périodes de forte affluence.
• Représenter l’image et les standards de Madame Emma dès le premier contact.

Profil recherché

• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Sens de l’accueil, courtoisie et excellente communication.
• Capacité à rester organisé(e) et professionnel(le) dans un environnement dynamique.
• Ponctualité, réactivité et attention aux détails.
• Première expérience en restauration, hôtellerie, accueil ou établissement premium appréciée.
• Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
• Disponibilité pour travailler en horaires de soirée.

Compétences requises

• Excellente présentation.
• Aisance relationnelle.
• Capacité d’organisation.
• Gestion des réservations.
• Communication multilingue (français, anglais).