Ingénieur Maintenance & Installation d'Équipements de Dosage (Hertfordshire)

En tant qu'Ingénieur TCS au sein de notre filiale britannique, vous serez le garant du bon fonctionnement, de l’installation et de la maintenance des équipements de dosage et de distribution destinés aux secteurs du lavage industriel (lave‑vaisselle, blanchisserie) ainsi qu’aux systèmes de dosage d’enzymes et de produits chimiques (à eau ou sans eau). Vos missions principales incluent : - **Installation et mise en service** : réception, déballage, assemblage (le cas échéant) et mise en route des unités de dosage chez nos clients. Vous assurez le paramétrage initial, les réglages de précision et la validation fonctionnelle conformément aux spécifications techniques et aux exigences réglementaires. - **Maintenance préventive et corrective** : réalisation de visites de maintenance programmée, diagnostics de pannes, dépannage sur site et résolution rapide des incidents. Vous élaborez les rapports d’intervention, consignez les actions réalisées dans le système électronique et proposez des actions d’amélioration continue. - **Gestion de la qualité** : exécution de tests d’assurance qualité, contrôle de la conformité des équipements, suivi des non‑conformités et mise en place de mesures correctives. - **Gestion des pièces détachées** : établissement des devis pour les pièces de rechange, suivi des retours sous garantie auprès des fournisseurs, gestion des stocks (stockage, inventaire, approvisionnement) et optimisation du niveau de service. - **Support technique et relation client** : communication régulière avec l’équipe du service client technique, transmission d’informations techniques aux clients, formation de première ligne et conseil commercial afin de développer les ventes de services complémentaires. - **Administration et reporting** : remplissage des fiches d’intervention électroniques, mise à jour du CRM, suivi du kilométrage et de l’état du véhicule de fonction, rédaction de rapports d’activité mensuels. **Profil recherché** - Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en génie mécanique, électrotechnique, automatisme ou domaine similaire. - Expérience de 2 à 5 ans dans la maintenance ou l’installation d’équipements de dosage, de systèmes de distribution de produits chimiques ou d’équipements industriels connexes. - Maîtrise des systèmes électriques (câblage, automates) et des bases de plomberie (raccordements, étanchéité). - Bonne maîtrise de l’informatique (MS Office, outils de reporting, logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur – GMAO). - Permis de conduire britannique complet et expérience de conduite professionnelle. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, sens du service client, esprit commercial et capacité à travailler en équipe. - Autonomie, rigueur, sens du détail et réactivité en situation critique. - Volonté de développer continuellement ses connaissances produit et techniques. **Ce que nous offrons** - Un véhicule de fonction entièrement équipé, un smartphone et un ordinateur portable pour faciliter votre mobilité. - 23 jours de congés payés + jours fériés légaux, avec la possibilité de prendre des jours de volontariat rémunérés (2 jours/an). - Un régime de retraite attractif, assurance vie et participation au dispositif « Cycle to Work ». - Bons d’achat et primes d’ancienneté, ainsi que des programmes de reconnaissance interne. - Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe TCS, avec des parcours de formation continue et de mobilité interne. - Option de pause carrière après 3 ans d’ancienneté pour projets personnels ou formation. Rejoignez une équipe dynamique, au cœur de l’innovation industrielle, où votre expertise technique sera reconnue et valorisée. Vous contribuerez directement à la satisfaction client et à la performance opérationnelle de nos sites en Grande‑Bretagne. **Comment postuler** Merci d’envoyer votre CV détaillé et une lettre de motivation mettant en avant vos expériences similaires à l’adresse recrutement@tcs.com. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un entretien. *Date de prise de poste : dès que possible.*