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Descripcion del puesto
Nestlé Maroc, filiale du groupe mondial Nestlé, recherche un(e) Key Account Manager B2B pour piloter le portefeuille de comptes stratégiques de la marque Nespresso à Casablanca. Vous serez le garant de la mise en œuvre des stratégies segmentaires et Key Account définies au siège, tout en adaptant les actions aux spécificités du marché marocain.
**Missions principales**
- Déployer les plans d’action commerciaux et marketing B2B définis par le siège, en assurant leur alignement avec les objectifs de croissance et de rentabilité.
- Identifier, acquérir et développer les comptes clés (hôtels, restaurants, bureaux, espaces de coworking, etc.) afin de garantir une croissance durable du chiffre d’affaires.
- Gérer le P&L du portefeuille, suivre les indicateurs de performance (volume, marge, part de marché) et proposer des actions correctives en temps réel.
- Négocier les accords contractuels (conditions tarifaires, volumes, services additionnels) en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les décideurs des comptes stratégiques, en assurant un service client premium et en anticipant leurs besoins.
- Réaliser des analyses de marché (concurrence, tendances, opportunités) et partager les meilleures pratiques avec les équipes locales et le siège.
- Encadrer, former et motiver une petite équipe de vente B2B, en définissant des objectifs clairs et en suivant leur performance.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes clés B2B, idéalement dans le secteur des biens de consommation ou de l’hôtellerie‑restauration.
- Solide expérience en négociation d’accords complexes et en gestion de P&L.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec une capacité à influencer les décideurs de haut niveau.
- Esprit analytique, maîtrise des outils de reporting et capacité à transformer les données en actions concrètes.
- Leadership avéré, capable de coacher et de développer une équipe de vente.
- Maîtrise du français et de l’anglais, l’arabe étant un atout.
- Diplôme universitaire en commerce, marketing ou discipline équivalente.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader, avec une forte culture d’innovation et de développement durable.
- Un package salarial attractif, complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne au sein du groupe Nestlé.
- Un environnement de travail stimulant à Casablanca, avec des outils et ressources de pointe.
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à une politique de flexibilité et de soutien aux employés.
Rejoignez Nestlé Maroc et participez activement à la croissance de Nespresso sur le marché B2B marocain, tout en développant votre carrière dans un cadre international reconnu pour son excellence. Postulez dès maintenant pour relever ce défi passionnant !
