Key Account Manager (KAM) – Gestion de Comptes Stratégiques

Everllence, filiale du groupe MAN Energy Solutions, est un acteur mondial de référence dans les solutions de propulsion, de décarbonation et d’efficacité énergétique pour le transport maritime, l’énergie et l’industrie. Fort de plus de 15 000 collaborateurs répartis sur plus de 140 sites, Everllence recherche un Key Account Manager (KAM) pour renforcer son équipe commerciale au sein de notre bureau de **[Ville]**, Maroc. **Missions principales** - Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients clés, en assurant une connaissance approfondie des équipements installés, de leurs performances et de leurs exigences techniques. - Agir comme interlocuteur unique auprès de toutes les directions du client (maintenance, approvisionnement, projets, direction générale) afin de coordonner les demandes, les projets de maintenance, les besoins en pièces de rechange et les opportunités de développement de nouvelles solutions. - Piloter l’ensemble du cycle projet : cadrage, planification, exécution, suivi et livraison, en garantissant le respect des délais, du budget et des exigences qualité. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ingénierie, production, service après‑vente, finance) pour assurer la cohérence des offres et la satisfaction client. - Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales, préparer des propositions techniques et commerciales, négocier les contrats et assurer la rentabilité des comptes. - Réaliser des revues d’affaires périodiques, suivre les indicateurs de performance (KPIs), fournir des rapports d’avancement détaillés et proposer des axes d’amélioration continue. - Contribuer à la stratégie de fidélisation client en proposant des programmes de service à valeur ajoutée, des formations techniques et des solutions d’optimisation énergétique. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes stratégiques ou en vente B2B dans les secteurs maritime, énergie ou industriel. - Excellente maîtrise des solutions de propulsion, des systèmes de décarbonation et des exigences de performance énergétique. - Solides compétences en gestion de projet (planification, suivi, reporting) et capacité à piloter des équipes multidisciplinaires. - Aptitude avérée à négocier des contrats complexes et à atteindre des objectifs de chiffre d’affaires et de marge. - Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et capacité à influencer à tous les niveaux de l’organisation client. - Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe constitue un atout. - Diplôme d’ingénieur, de commerce ou équivalent. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader, avec des perspectives d’évolution à l’international. - Un environnement de travail stimulant, hybride (2 jours télétravail / 3 jours sur site) et des outils modernes. - Un package de rémunération attractif incluant salaire fixe, variable lié aux performances et avantages sociaux. - Des programmes de formation continue et de développement professionnel. Rejoignez Everllence et participez activement à la transition énergétique du secteur maritime tout en développant votre carrière dans un contexte global et innovant.